Mayakova Anna

Gestione Della Qualità Nel Settore Dei Servizi

Gestion De La Qualité Dans Le Secteur Des Services

Qualitätssicherung Im Bereich Der Dienstleistungen

Qualità: Una Dimensione Interdisciplinare

Gestão Da Qualidade No Sector Dos Serviços

Quality: An Interdisciplinary Dimension

Quality Management In The Service Sector

La Qualité : Une Dimension Interdisciplinaire

Qualidade: Uma Dimensão Interdisciplinar

Qualität: Eine Interdisziplinäre Dimension