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Coffret cadeau
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Soldes Smartbox

Soldes Smartbox

Smartbox est le leader européen du coffret cadeau d'expérience, offrant un large choix d'activités inoubliables pour tous les goûts. Que ce soit pour un séjour dans le Val de Loire avec 2 nuits et petit-déjeuners inclus, un vol en montgolfière, un dîner gastronomique ou une journée bien-être, Smartbox permet de faire plaisir avec un cadeau flexible et original. Grâce à son offre dématérialisée et à ses nombreux partenaires, Smartbox propose des expériences variées dans toute la France et à l'international.

Sur Rakuten, retrouvez une large sélection de coffrets Smartbox neufs et d'occasion, à des prix avantageux. En tant que Smartbox Group Limited, l'entreprise a su bâtir un modèle économique innovant reposant sur la négociation de rabais importants et la gestion d'un fonds de roulement négatif, garantissant ainsi une accessibilité optimale à ses clients. Toutefois, certains utilisateurs soulignent quelques limites, comme la non-utilisation des coffrets avant expiration et la gestion des réservations avec certains partenaires.

Achetez votre Smartbox sur Rakuten et bénéficiez d'offres exclusives sur des expériences uniques. Faites plaisir à vos proches avec un cadeau clé en main, tout en profitant d'une expérience d'achat pratique et sécurisée.

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Valorant : Bon Cadeau De 20 Euros - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

Valorant : Bon Cadeau De 20 Euros - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

- Smartbox / Coffret cadeau Smartbox
  • Coffret cadeau
Neuf dès 20 €
Escapade Délicieuse Smartbox Coffret Cadeau Séjour

Escapade Délicieuse Smartbox Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
  • Week-End
  • Tout public
1 avis
Neuf dès 119,90 €
Occasion dès 95 €
Abonnement Pandacraft Explore De 12 Mois Pour 1 Enfant De 5 À 8 Ans - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 119,90 €
Olympique De Marseille - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

Olympique De Marseille - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
Neuf dès 99,90 €
Smartbox - Week-End Spa Et Gastronomie - Coffret Cadeau Séjour

Smartbox - Week-End Spa Et Gastronomie - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 279,90 €
Joyeux Anniversaire Smartbox Coffret Cadeau Multi-Thèmes

Joyeux Anniversaire Smartbox Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
  • A faire à deux
  • Tout public
Neuf dès 69,90 €
2 Sessions De Kart Pour 2 Personnes Près De Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

2 Sessions De Kart Pour 2 Personnes Près De Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

  • Coffret cadeau
1 avis
Neuf dès 44,90 €
Séjour Gastronomie Châteaux Et Belles Demeures Smartbox Coffret Cadeau Séjour

Séjour Gastronomie Châteaux Et Belles Demeures Smartbox Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
  • Week-End
  • Tout public
Neuf dès 239,90 €
1h De Croisière Sur La Seine En Duo - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

1h De Croisière Sur La Seine En Duo - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
Neuf dès 34,90 €
Séjour À Europa-Park - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 408,90 €
Billets Pour Le Parc Astérix : 2 Entrées Adulte Et 1 Entrée Enfant En 2025 - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

Billets Pour Le Parc Astérix : 2 Entrées Adulte Et 1 Entrée Enfant En 2025 - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
Neuf dès 187 €
Smartbox - Défi Adrénaline - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 184,90 €
Week-End Gourmand Et Spa Smartbox Coffret Cadeau Séjour

Week-End Gourmand Et Spa Smartbox Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
  • Week-End
  • Tout public
2 avis
Neuf dès 189,90 €
Escapade Romantique En Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Escapade Romantique En Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 189,90 €
Escapade Gourmet Romantique : 2 Jours Avec Dîner Et Mignardises Dans Les Alpes En Hôtel 4* - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Escapade Gourmet Romantique : 2 Jours Avec Dîner Et Mignardises Dans Les Alpes En Hôtel 4* - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 284,90 €
Séjour En Suite En Hôtel 4* Au C?Ur Des Vignobles De Bourgogne - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 369,90 €
Entrée À Walibi Belgium En 2025 Pour 2 Adultes Et 1 Enfant - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 154 €
Visite Guidée De 2h30 Pour 2 À La Découverte Des Lieux De Tournage De La Série Downton Abbey® À Londres - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 34,90 €
Cours De Cuisine La Pâtisserie Pour 1 Personne Avec L'ateliers Des Chefs - Smartbox - Coffret Cadeau Gastronomie

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 79,90 €
Entrée À Walibi Belgium En 2025 Pour 1 Adulte Et 1 Enfant - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

Entrée À Walibi Belgium En 2025 Pour 1 Adulte Et 1 Enfant - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

  • Coffret cadeau
Neuf dès 101 €
Cours De Cuisine La Table Du Chef Pour 1 Personne Avec L'ateliers Des Chefs - Smartbox - Coffret Cadeau Gastronomie

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 79,90 €
3 Jours En Boutique-Hôtel 4* Près Des Grands Boulevards À Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

3 Jours En Boutique-Hôtel 4* Près Des Grands Boulevards À Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 588 €
Visite En Bus De 9h Sur Les Lieux De La Série Anglaise Inspecteur Barnaby® Pour 2 Personnes - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 144,90 €
Expérience Gustative : Savoureux Dîner Menu Gastronomique 7 Plats Près De Chamonix - Smartbox - Coffret Cadeau Gastronomie

Expérience Gustative : Savoureux Dîner Menu Gastronomique 7 Plats Près De Chamonix - Smartbox - Coffret Cadeau Gastronomie

  • Coffret cadeau
Neuf dès 204,90 €
Séjour Thermal De 2 Jours Près De Vittel Avec Modelage Et Accès À L'espace Détente - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Séjour Thermal De 2 Jours Près De Vittel Avec Modelage Et Accès À L'espace Détente - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 190,90 €
Visite Guidée De 2h Sur Les Traces Des Beatles À Londres - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 34,90 €
Visite Guidée Harry Potter® De Londres Pour 1 Adulte Et 1 Enfant En Bus - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

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  • Coffret cadeau
Neuf dès 64,90 €
Instant De Bien-Être : Soin Du Visage D¿1h15 Et Examen De Peau À Bordeaux - Smartbox - Coffret Cadeau Bien-Être

Instant De Bien-Être : Soin Du Visage D¿1h15 Et Examen De Peau À Bordeaux - Smartbox - Coffret Cadeau Bien-Être

  • Coffret cadeau
Neuf dès 119,90 €
Cours De Cuisine Le Menu Pour 1 Personne Avec L'ateliers Des Chefs - Smartbox - Coffret Cadeau Gastronomie

Cours De Cuisine Le Menu Pour 1 Personne Avec L'ateliers Des Chefs - Smartbox - Coffret Cadeau Gastronomie

  • Coffret cadeau
Neuf dès 59,90 €
Visite Guidée Pour 2 Du Londres Gangster - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

Visite Guidée Pour 2 Du Londres Gangster - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
Neuf dès 64,90 €
Séjour Thermal De 2 Jours Près De Vittel Avec Dîner Et Accès À L'espace Détente - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Séjour Thermal De 2 Jours Près De Vittel Avec Dîner Et Accès À L'espace Détente - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 229,90 €
Séjour Thermal De 2 Jours Près De Vittel Avec Dîner, Modelage Et Accès À L'espace Détente - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Séjour Thermal De 2 Jours Près De Vittel Avec Dîner, Modelage Et Accès À L'espace Détente - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 299,90 €
Échappée Romantique Et Élégante À La Montagne Avec Dîner En Hôtel 4* - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Échappée Romantique Et Élégante À La Montagne Avec Dîner En Hôtel 4* - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 279,90 €
Escale Gourmande : 2 Jours Avec Dîner Gastronomique Et Spa En Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Escale Gourmande : 2 Jours Avec Dîner Gastronomique Et Spa En Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 319,90 €
Excursion En Bateau De 3h En Matinée Dans Le Parc National Des Calanques Avec Rosé - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

Excursion En Bateau De 3h En Matinée Dans Le Parc National Des Calanques Avec Rosé - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

  • Coffret cadeau
Neuf dès 115,90 €
2 Jours En Château Près De Giverny - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

2 Jours En Château Près De Giverny - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 184,90 €
2 Jours Avec Accès À L'espace Détente, Modelage Et Dîner En Hôtel 4* À Dax - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

2 Jours Avec Accès À L'espace Détente, Modelage Et Dîner En Hôtel 4* À Dax - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 239,90 €
James Bond® À Londres : Visite Guidée Pour 2 À Pied - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

James Bond® À Londres : Visite Guidée Pour 2 À Pied - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
Neuf dès 34,90 €
Entrée À Walibi Belgium En 2025 Pour 2 Adultes Et 2 Enfants - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

Entrée À Walibi Belgium En 2025 Pour 2 Adultes Et 2 Enfants - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

  • Coffret cadeau
Neuf dès 202 €
Session Pilotage De 3 Tours De Circuit En Porsche 911 Près De Dijon - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

Session Pilotage De 3 Tours De Circuit En Porsche 911 Près De Dijon - Smartbox - Coffret Cadeau Sport & Aventure

  • Coffret cadeau
Neuf dès 290,90 €
Visite Guidée Pour 2 À Pied Des Lieux De Tournage De Coup De Foudre À Notting Hill Durant 2h - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

Visite Guidée Pour 2 À Pied Des Lieux De Tournage De Coup De Foudre À Notting Hill Durant 2h - Smartbox - Coffret Cadeau Multi-Thèmes

  • Coffret cadeau
Neuf dès 34,90 €
Escapade Gourmande Avec Dîner Gastronomique En Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Escapade Gourmande Avec Dîner Gastronomique En Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 464,90 €
2 Jours En Boutique-Hôtel 4* Près Des Grands Boulevards À Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

2 Jours En Boutique-Hôtel 4* Près Des Grands Boulevards À Paris - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 259,90 €
Séjour Romantique Et Gourmand Dans Un Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Séjour Romantique Et Gourmand Dans Un Hôtel 4* Dans Les Alpes - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

  • Coffret cadeau
Neuf dès 229,90 €
Escapade Bien-Être De 3 Jours En Amoureux Dans Les Alpes En Hôtel 4* - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

Escapade Bien-Être De 3 Jours En Amoureux Dans Les Alpes En Hôtel 4* - Smartbox - Coffret Cadeau Séjour

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Neuf dès 369,90 €
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Offrir un cadeau original et personnalisé peut parfois relever du casse-tête. C'est dans cette optique que Smartbox a réussi à s'imposer comme l'un des leaders du marché des coffrets cadeaux d'expérience. Mais qu'est-ce qui fait le succès de cette entreprise, et comment fonctionne son modèle économique ? Cet article explore le concept, les offres, le fonctionnement et les critiques associées à Smartbox.

Qu'est-ce que Smartbox et quel est le concept des coffrets cadeaux d'expérience ?

Smartbox, aussi connu sous le nom de Smartbox Group Limited, propose des coffrets cadeaux thématiques permettant d'accéder à une variété d'expériences : séjours, gastronomie, bien-être, loisirs et aventures. Contrairement aux cadeaux traditionnels, un coffret Smartbox laisse le choix au bénéficiaire parmi une sélection d'activités, rendant ainsi le présent plus flexible et adapté aux goûts de chacun. L'offre dématérialisée est également disponible, permettant aux clients d'acheter et d'utiliser leur coffret sous format numérique.

Quels types d'expériences et d'offres Smartbox propose-t-il ?

L'offre de Smartbox se divise en plusieurs catégories :

  • Séjours : nuits d'hôtels, escapades romantiques, week-ends insolites. Par exemple, un séjour dans le Val de Loire avec 2 nuits et petit-déjeuners inclus est l'une des nombreuses options disponibles.
  • Bien-être : massages, spas, soins du corps.
  • Gastronomie : dîner gastronomique, dégustations, cours de cuisine.
  • Aventure et loisirs : sauts en parachute, conduites sur circuit, escape games. Le vol en montgolfière est une des expériences phares proposées par Smartbox, notamment l'offre "3 jours vol montgolfière".
  • Moments à partager : expériences en duo ou en groupe pour couples, amis ou familles.

Chaque coffret est composé d'un livret explicatif et d'un chèque-cadeau permettant de réserver l'une des activités incluses.

Comment fonctionne le modèle économique de Smartbox, notamment la négociation des rabais et le fonds de roulement négatif ?

Le modèle économique de Smartbox repose sur plusieurs stratégies :

  • Négociation de rabais importants : Smartbox collabore avec des prestataires (hôtels, restaurants, centres de loisirs) en leur proposant de figurer dans ses coffrets à des tarifs négociés. Cette réduction est compensée par une exposition accrue et un volume plus important de clients.
  • Gestion du fonds de roulement négatif : Smartbox encaisse les paiements des clients avant que les prestations ne soient réellement consommées. Cela génère une avance de trésorerie utilisée pour financer l'expansion de l'entreprise.
  • Taux de non-utilisation des coffrets : certains coffrets ne sont jamais utilisés, permettant à l'entreprise de conserver une part des revenus sans en supporter les coûts.

Quelle est l'histoire et la structure organisationnelle de l'entreprise Smartbox ?

L'historique de Smartbox remonte à 2003, lorsque Pierre-Edouard Stérimann a fondé l'entreprise en France. Depuis, Smartbox a consolidé sa position de leader européen en procédant à plusieurs acquisitions stratégiques, dont l'acquisition de Dakotabox. Aujourd'hui, Smartbox Group possède plusieurs marques affiliées et opère sous différentes entités, notamment Smartbox Experience Ltd.

La société est organisée autour de plusieurs départements stratégiques : marketing, relation partenaires, développement numérique et service client. Elle adopte une stratégie multicanale pour atteindre ses consommateurs via des points de vente physiques, son site web et des partenariats divers.

Quels sont les avis et critiques concernant l'application mobile Smartbox et son interface utilisateur ?

L'application mobile Smartbox, disponible sur iOS et Android, permet aux utilisateurs d'activer leur coffret, de consulter les offres disponibles et de réserver leur expérience. Cependant, les avis utilisateurs restent partagés :

  • Points positifs : interface intuitive, gestion simplifiée des réservations, possibilité de prolonger ou d'échanger un coffret en ligne.
  • Critique de l'application : bugs réguliers, lenteur du service client, difficultés de réservation avec certains partenaires.

Quels avantages présente l'utilisation des coffrets Smartbox pour les consommateurs ?

  • Avantages :
    • Flexibilité du choix des activités.
    • Facilité d'utilisation et de réservation en ligne.
    • Une idée cadeau originale et personnalisable.
    • La possibilité d'opter pour une offre dématérialisée évite les contraintes de livraison et de stockage.

Smartbox a réussi à s'imposer comme un acteur incontournable du marché des coffrets cadeaux en proposant une alternative flexible aux présents traditionnels. Toutefois, malgré un concept attractif et une offre variée, certaines critiques persistent, notamment sur la réservation des prestations et la qualité du service client. Pour les consommateurs, l'essentiel est de bien s'informer sur les conditions d'utilisation avant d'opter pour un coffret Smartbox. Son expansion, notamment avec l'acquisition de Dakotabox, renforce son statut de leader européen, mais la gestion des fonds de roulement et la négociation de rabais importants restent des défis majeurs pour assurer une satisfaction client optimale.