Comment Négocier Avec Les Gens Difficiles - Ury William
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Avis sur Comment Négocier Avec Les Gens Difficiles de Ury William Format Broché - Livre Gestion
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Résumé :
En 1981, Roger Fisher et moi-même avons écrit Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus: comment traiter avec quelqu'un qui refuse d'écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc., bref qui refuse de négocier? Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet davantage que les habituelles capacités de négociation. J'ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les techniques d'une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement. Les deux livres sont à la fois complémentaires et indépendants: si Comment réussir une négociation proposait un pas de danse, ce livre-ci explique comment apprendre à danser à un partenaire de prime abord récalcitrant... W. U.
Biographie:
William Ury diplômé de Yale et Harvard. Directeur associé du Harvard Negotiation Project. A publié avec Roger Fisher, professeur de droit et de négociation à la Harvard Law School, Comment réussir une négociation, traduit dans plus de vingt langues.
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