Médiation Interne - Comment Les Organisations Gèrent Les Conflits Avec Succès Format Beau livre

Médiation Interne - Comment Les Organisations Gèrent Les Conflits Avec Succès - Stimec Arnaud

Collection: Management Sup - Ressources Humaines
Format: Beau livre
169 pages

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Livre Gestion - Stimec Arnaud - 27/10/2021 - Beau livre

Auteur(s) : Stimec Arnaud - Sepiéter MartineEditeur : DunodCollection : Management Sup - Ressources HumainesParution : 27/10/2021Nombre de pages : 169Expédition : 295Dimensions : 22 x 16 x...

Auteur(s) : Stimec Arnaud - Sepiéter Martine

Editeur : Dunod

Collection : Management Sup - Ressources Humaines

Parution : 27/10/2021

Nombre de pages : 169

Expédition : 295

Dimensions : 22 x 16 x 1.1

Résumé :
Cet ouvrage, sans équivalent en français, a pour vocation d'accompagner les acteurs d'entreprises qui développent ou souhaitent mettre en place des dispositifs internes de gestion des conflits. La médiation y a une place centrale, à articuler avec d'autres pratiques (enquêtes, soutien social, arbitrage managérial, etc.). Le livre présente tout d'abord une contextualisation du sujet, à partir de retours d'expérience d'entreprises françaises ou étrangères. La deuxième partie de l'ouvrage propose une méthode qui aidera à organiser un dispositif de médiation efficace.

Biographie:
Martine SEPIETER est médiatrice spécialisée en RPS et médiation interne. Elle s'appuie sur une expérience de 30 ans (dirigeante, marketing, ventes, management, RH, projets, réseaux) pour le traitement des situations délicates avec la médiation, la facilitation, l'enquête, ou le co-développement. Elle a créé et pilote le dispositif interne de médiation à la SNCF. Arnaud STIMEC est professeur à l'IAE de Nantes. De triple formation en économie, sociologie et droit, il a fait du dialogue le coeur de son activité professionnelle et de ses recherches. Il intervient notamment comme médiateur pour des situations individuelles ou collectives dans les organisations publiques et privées.

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