Les Exigences Du Management De L'iso 9001 - La Qualité De Service Format Poche

Les Exigences Du Management De L'iso 9001 - La Qualité De Service - Bellaïche Michel

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Livre Gestion - Bellaïche Michel - 22/01/2002 - Poche

Auteur(s) : Bellaïche Michel

Editeur : Afnor

Collection : A SAVOIR

Parution : 22/01/2002

Nombre de pages : 35

Nombre de livres : 1

Expédition : 55

Dimensions : 18.5 x 10 x 0.6

ISBN : 9782125050207

Résumé :
Les trois grands axes d'une politique qualité sont : manager les ressources, communiquer efficacement, manager l'amélioration permanente. Dans ce nouvel ouvrage, vous trouverez les clés d'une démarche qualité ISO 9000:2000 présentées d'une façon synthétique et pragmatique.

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