Gestão de saúde - Prasad, M. V. Rama

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Résumé :
Este livro ? um estudo baseado em pesquisa sobre o tema da satisfa??o do paciente em rela??o aos cuidados m?dicos e nos servi?os ao paciente. O foco deste estudo ?, portanto, estar nos servi?os oferecidos por um Hospital privado e no feedback dos pacientes internados sobre os v?rios elementos do sistema.O primeiro cap?tulo ? sobre a Introdu??o do estudo sobre a satisfa??o do paciente internado.O segundo cap?tulo ? sobre o setor de sa?de indiano.O terceiro cap?tulo ? sobre a literatura sobre os v?rios estudos de diferentes elementos de aten??o ? sa?de e servi?os de interna??o e satisfa??o.O quarto cap?tulo ? sobre o estudo real sobre a satisfa??o do paciente internado.O quinto cap?tulo sobre os achados e sugest?es para melhorar as formas e meios de satisfa??o do paciente.E finalmente refer?ncias e ap?ndice.

Biographie:
O Prof. M. V. Ram Prasad ? graduado em Engenharia Mec?nica, MBA e PhD em Marketing. Ele tamb?m ? p?s-doutorando da UGC. Possui 33 anos de experi?ncia em Ensino, Pesquisa e Consultoria. Foi Diretor da GITAM School of Business, Bengaluru e atualmente ? Prof. da GITAM School of Business (GSBB), GITAM University, Bengaluru Campus.