Dieses Buch bietet einen Einstieg in die Entwicklung und Herausforderungen des nachhaltigen Konsumverhaltens im E-Commerce und zeigt auf, wie mittels Nudging im Onlinehandel bewusster Konsum gef?rdert werden kann. In den letzten Jahren hat sich ein gesteigertes Interesse an Nachhaltigkeit entwickelt und eine Vielzahl an Konsument:innen ?u?ert die Absicht, bei Kaufentscheidungen vornehmlich ?kologischen und sozialen Aspekten mehr Gewicht einzur?umen. In der Praxis l?sst sich hingegen h?ufig beobachten, dass diese Absichten nicht in tats?chliche Handlungen ?berf?hrt werden. Insbesondere im E-Commerce verleitet das komplexe und vielf?ltige Angebot dazu, einfache statt bewusste Entscheidungen zu treffen. Digital Green Nudges setzen hier an und k?nnen als ?Anstupser? verstanden werden, bei Konsument:innen Verhaltens?nderungen zugunsten eines bewussten, ?kologischen Konsums zu erwirken.
Die Autor:innen liefern einen ?berblick der verschiedenen Auspr?gungen von Nudging im Allgemeinen und zeigen anhand von Praxisbeispielen auf, wie diese speziell auf den nachhaltigen Onlinehandel ?bertragen werden k?nnen. Der vorgestellte Handlungsleitfaden sowie die Evaluierung des Nudging-Konzepts helfen Onlineh?ndler:innen, selbst Digital Green Nudges zu konzipieren und deren Einsatz zielorientiert zu gestalten.
Biographie:
Tamara Ebner ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Studiengang Online-Medien-Management an der Hochschule der Medien. Ihre Lehr- und Forschungsaktivit?ten liegen in den Themenfeldern Online-Marketing sowie digitale Gesch?ftsmodelle und Strategien - in Sonderheit f?r den nachhaltigen Handel.
Julian Sauer studierte Online-Medien-Management an der Hochschule der Medien und ist E-Commerce-Manager in der FMCG-Branche. Im Rahmen seiner Bachelorarbeit untersuchte er 2021 die Eignung, Potenziale und Wirkungsweisen von Green Nudging im Online-Handel.
Prof. Dr. Sarah Spitzer ist Professorin mit Schwerpunkt Marketing und Online-Marketing im Studiengang Online-Medien-Management an der Hochschule der Medien. Seit einigen Jahren forscht sie zum Schwerpunkt Nachhaltigkeit im Handel und ist Mitbegr?nderin und Institutsleiterin des Sustainable Media Institute.
Sommaire:
Die Entwicklung des (nachhaltigen) E-Commerce.- Konsumverhalten.- Nudging.- Praktische Beispiele in Entscheidungsinformationen.- Leitfaden zur Erarbeitung und Umsetzung von Digital Green Nudges.- M?glichkeiten und Grenzen des Digital Green Nudgings....