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Behind the Cloud - Carlye Adler

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EDITION 2009, , très bon état. . 8-63080884 - Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-dollar Company-and Revolutionized an Industry, Carlye Adler, Marc Benioff, Wiley-Blackwell

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- Livre Économie

Livre Économie - Carlye Adler - 01/10/2009 - Relié - Langue : Anglais

Auteur(s) : Carlye Adler - Marc Benioff

Editeur : John Wiley & Sons

Langue : Anglais

Parution : 01/10/2009

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 278

ISBN : 9780470521168

Résumé :

How did salesforce.com grow from a start up in a rented apartment into the world's fastest growing software company in less than a decade?

For the first time, Marc Benioff, the visionary founder, chairman and CEO of salesforce.com, tells how he and his team created and used new business, technology, and philanthropic models tailored to this time of extraordinary change. Showing how salesforce.com not only survived the dotcom implosion of 2001, but went on to define itself as the leader of the cloud computing revolution and spark a $46-billion dollar industry, Benioff's story will help business leaders and entrepreneurs stand out, innovate better, and grow faster in any economic climate.

In Behind the Cloud, Benioff shares the strategies that have inspired employees, turned customers into evangelists, leveraged an ecosystem of partners, and allowed innovation to flourish.

...

Biographie:
Tell Them a Story 40
Play #24: Cultivate Relationships with Select Journalists 41
Play #25: Make Your Own Metaphors 44
Play #26: No Sacred Cows 44

Part 3 The Events Playbook: How to Use Events to Build Buzz and Drive Business 47
Play #27: Feed the Word-of-Mouth Phenomenon 47
Play #28: Build Street Teams and Leverage Testimony 49
Play #29: Sell to the End User 52
Play #30: The Event Is the Message 54
Play #31: Reduce Costs and Increase Impact 57
Play #32: Always Stay in the Forefront 60
Play #33: The Truth About Competition (It Is Good for Everyone) 60
Play #34: Be Prepared for Every Scenario ... and Have Fun 61
Play #35: Seize Unlikely Opportunities to Stay Relevant 63 Play #36: Stay Scrappy ... but Not Too Scrappy 65

Part 4 The Sales Playbook: How to Energize Your Customers into a Million-Member Sales Team 67
Play #37: Give It Away 67
Play #38: Win First Customers by Treating Them Like Partners 69
Play #39: Let Your Web Site Be a Sales Rep 72
Play #40: Make Every Customer a Member of Your Sales Team 73
Play #41: Telesales Works (Even Though Everyone Thinks It Doesn't) 76
Play #42: Don't Dis Your First Product with a Discount 78
Play #43: Sales Is a Numbers Game 79
Play #44: Segment the Markets 80
Play #45: Leverage Times of Change 82
Play #46: Your Seeds Are Sown, so Grow, Grow, Grow 86
Play #47: Land and Expand 95
Play #48: Abandon Strategies That No Longer Serve You 96
Play #49: Old Customers Need Love 97
Play #50: Add It On and Add It Up 98
Play #51: Success Is the Number One Selling Feature 100

Part 5 The Technology Playbook: How to Develop Products Users Love 103
Play #52: Have the Courage to Pursue Your Innovation-Before It Is Obvious to the Market 103
Play #53: Invest in the Long Term with a Prototype That Sets a Strong Foundation 106
Play #54: Follow the Lead of Companies That Are Loved by Their Customers 107
Play #55: Don't Do It All Yourself...

Sommaire:

Foreword by Michael Dell, Chairman and CEO of Dell xi
Introduction xvii

Part 1 The Start-Up Playbook: How to Turn a Simple Idea into a High-Growth Company 1
Play #1: Allow Yourself Time to Recharge 1
Play #2: Have a Big Dream 3
Play #3:Believe in Yourself 5
Play #4: Trust a Select Few with Your Idea and Listen to Their Advice 7
Play #5: Pursue Top Talent as If Your Success Depended on It 8
Play #6: Sell Your Idea to Skeptics and Respond Calmly to Critics 9
Play #7: Define Your Values and Culture Up Front 11
Play #8: Work Only on What Is Important 12
Play #9: Listen to Your Prospective Customers 13
Play #10: Defy Convention 14
Play #11: Have-and Listen to-a Trusted Mentor 14
Play #12: Hire the Best Players You Know 15
Play #13: Be Willing to Take a Risk-No Hedging 18
Play #14: Think Bigger 20

Part 2 The Marketing Playbook: How to Cut Through the Noise and Pitch the Bigger Picture 23
Play #15: Position Yourself 23
Play #16: Party with a Purpose 25
Play #17: Create a Persona 27
Play #18: Differentiate, Differentiate, Differentiate 28
Play #19: Make Every Employee a Key Player on the Marketing Team, and Ensure Everyone Is On Message 33
Play #20: Always, Always Go After Goliath 34
Play #21: Tactics Dictate Strategy 37
Play #22: Engage the Market Leader 39
Play #23: Reporters Are Writers...

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