Marre d'enrichir vos concurrents ! - Fabien P Amathieu

E-commerçants !

« Vous n'en avez pas marre d'enrichir vos concurrents ! »

Ou les « 19 bonnes raisons données à l'E-acheteur pour commander chez vos concurrents »

Il a fallu la crise du Covid pour (enfin) prendre conscience de l'indispensabilité du web dans le commerce. Et surtout découvrir les exigences imposées pour réussir dans le E-commerce ! En ce sens ce livre tombe à point nommé.

Sur Internet, l'acheteur dispose d'une arme redoutable : Le clic Fatal .

VOUS, e-commerçants B2B ou B2C de produits ou de services, êtes à la merci de ce clic !

En effet en 1 seul CLIC, l'internaute peut décider de pousser votre porte¿ ou de la claquer, pour aller sur un site Web concurrent.

Tous les e-commerçants sont directement concernés par tout ou partie de ces 19 obstacles au parcours serein de l'E-acheteur.

Cette année 2020 m'a donné le temps :

- de consulter de nombreuses données et études sur le parcours de l'E-acheteur,

- de coucher mon expérience de 10 ans e-commerçant (jusqu'en 2018)

- de comprendre mes échecs et mes succès d'e-commerçant. Et d'en livrer les causes et les enseignements

- de crier mes rages d'e-acheteur envers ces sites qui envoient l'E-acheteur vers les plus grands tant critiqués !...parce qu'il font simplement bien ce que n'importe quel internaute attends d'eux ! À ces sites je donne des clés pour reprendre la main.

- de comprendre pourquoi les leaders sont majoritairement des pure players,

- d'écrire, grâce à mon expérience de 30 ans de consultant et formateur en marketing, mes recommandations et bonnes pratiques pour tous les E-commerçants : notoires ou non, petits ou grands, aguerris ou non, enseignes et marques ou non.

Sachez que ces entraves résultent de l'ignorance du fonctionnement d'internet et du comportement des Internautes pour les uns, de mauvais choix de gestion de leur activité E-commerce pour les autres, et pour les derniers, d'une forme de schizophrénie entre leur activité sur la planète terre et celle sur la planète Internet.

Les conséquences sont toujours les mêmes. Chacun de ces 19 obstacles conduit invariablement l'internaute, potentiellement E-acheteur, directement vers la concurrence.

Concurrence majoritairement incarnée par des pure players! Pourquoi ? parce que chez les pure players on ne trouve quasiment aucune de ces 19 entraves !

Quand on sait le coût et la difficulté d'amener du trafic sur un site web, avant d'investir dans l'achat de trafic, de mots clefs, de solutions diverses et variées de conversion ou d'audience etc¿n'est-il pas prioritaire de se préoccuper des fuites de votre baignoire alors qu'elle remplit celles de vos concurrents !

En traitant tout ou partie des ces 19 bonnes raisons qui poussent l'e-acheteur à partir ailleurs, donc une fois les fuites colmatées, le site donnera tout son potentiel et son efficacité. Sans rien faire d'autre, le C.A. de votre activité augmentera significativement et naturellement.

Voici les 3 parties qui structurent le livre :

1_Les principes qui régissent la planète Internet. Le rappel comme la prise en compte de ces fondamentaux pourtant notoires, limiterait significativement le nombre d'obstacles dressés devant l'e-acheteur !

2_Ce qui faut savoir pour exploiter le potentiel business d'Internet : la traduction de la plupart des principes du web appliqués au E-commerce. Ainsi que des informations et recommandations sur les bonnes pratiques.

3_Les 19 détails, obstacles qui tuent votre C.A. et enrichissent vos concurrents : très concrètement, sont traitées chacune des 19 bonnes raisons données à l'e-acheteur potentiel de partir enrichir votre concurrent, et les recommandations de bonnes pratiques pour garder « vos » e-acheteurs.

La conclusion est présentée sous forme de méthodes afin de traiter les plus importants de ces 19 « détails » qui tuent le C.A.

L'auteur : E-ACHETEUR addict depuis plus de 12 ans, E-COMMERÇANT et WEBMASTER de produits de 2008 à 2018, CONSULTANT FORMATEUR en MARKETING des produits et services depuis 1987, SPECIALISTE du Webmarketing et de SITE E-COMMERCE depuis 2015 (fort de son expérience d'e-commerçant), est diplômé de l'EHESS en économie du risque et du comportement.