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Résumé :
In this book, the authors describe and challenge the pervasive and often unconscious ease in our everyday communication. By both raising critical awareness of ease and introducing cognitive, emotional and communicative resources, the authors provide readers with strategies to engage in effective communication about difficult subjects....
Biographie: Xiaowei Shi associate professor in the department of Communication Studies at Middle Tennessee State University.
Steve Mortenson is associate professor at the University of Delaware.
Sommaire: Contents
Preface
Xiaowei Shi & Steve Mortenson
Chapter One: Turning to a New Direction: Appreciating the Ease in Communication
Xiaowei Shi & Steve Mortenson
Chapter Two: When Communication Does Not Occur in a Smooth Progression
Xiaowei Shi
Chapter Three: Identifying and Meeting the Emotional Challenges of Supportive Confrontation
Steve Mortenson
Chapter Four: What Happens When We Are Mindful in Communication?
Xiaowei Shi
Chapter Five: Empirical Research on Mindful Communication: Mindfulness and Implicit Bias in Upward Influence
Xiaowei Shi
Chapter Six: When You Can Never See the World in the Way I Do
Xiaowei Shi
Chapter Seven: Defusing Defenses and Speaking Skillfully
Steve Mortenson
Bibliography
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