Mass Customization - Piller, Frank

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Résumé :
Mass Customization zielt auf die Erstellung individueller Produkte und Leistungen mit der Effizienz einer vergleichbaren Massenproduktion und ist Basis f?r den Aufbau dauerhafter profitabler Kundenbeziehungen (CRM). Ausgehend von den Potenzialen der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien und strategischen Ans?tzen wirtschaftlichen Handelns im Informationszeitalter analysiert Frank Thomas Piller die M?glichkeiten und Herausforderungen von Mass Customization. Als zentraler Erfolgsfaktor gilt dabei die effiziente und zielgerichtete Abwicklung der Informationsfl?sse zwischen Anbieter und Nachfrager. Auf Basis von 150 Fallstudien innovativer Pionierunternehmen nennt das Buch die Bedingungen, wie Mass Customization dauerhaft Wettbewerbsvorteile schaffen kann. Das Buch wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem Wolfgang-Ritter-Preis, dem Poco-Handelspreis der Universit?t Witten-Herdecke und dem Hauptpreis f?r wissenschaftliche Arbeiten der Stiftung Industrieforschung. F?r die vierte Auflage wurde der Text aktualisiert und ?berarbeitet. Neue Gegen?berstellungen und Vergleichstabellen dokumentieren den Stand der wissenschaftlichen Entwicklung von Mass Customization. Auch wurden die Fallbeispiele von internationalen best Practice Unternehmen aktualisiert und um aktuelle F?lle erg?nzt....

Biographie:
Dr. Frank Thomas Piller gilt als einer der f?hrenden Experten im Bereich Mass Customization und kundenindividuelle Produktion. Er ist Privatdozent an der Technischen Universit?t M?nchen und forscht derzeit an der MIT Sloan School of Management ?ber innovative Wettbewerbsstrategien, Technologie- und Innovationsmanagement und neue Formen der Kundenintegration.

Sommaire:
Dr. Frank Thomas Piller gilt als einer der f?hrenden Experten im Bereich Mass Customization und kundenindividuelle Produktion. Er ist Privatdozent an der Technischen Universit?t M?nchen und forscht derzeit an der MIT Sloan School of Management ?ber innovative Wettbewerbsstrategien, Technologie- und Innovationsmanagement und neue Formen der Kundenintegration....