Effektivität multikultureller Teams - Susanne Held

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Résumé :
Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interkulturelle Kommunikation, Note: 1,0, Technische Universit?t Chemnitz (Interkulturelle Kommunikation), Veranstaltung: Interkulturelle Kommunikation im Kontext berufsbedingter Auslandsentsendungen, Sprache: Deutsch, Abstract: ?Multikulturelles Team f?hrt Deutschland zum Erfolg? titelte die Tageszeitung Die Welt anl?sslich des Einzugs der deutschen Fu?ballnationalmannschaft ins WM-Achtelfinale. Nicht nur beim Fu?ball spielen multikulturelle Teams eine wichtige Rolle. In den letzten zwei Jahrzehnten setzten Unternehmen immer h?ufiger Arbeitsgruppen ein, deren Mitglieder einen unterschiedlichen kulturellen Hintergrund mitbringen (Halverson/ Tirmisi 2008, 4). Die zunehmende Arbeitsorganisation in Teams ist eine Reaktion auf die stets komplexere Unternehmensumwelt und den steigenden globalen Konkurrenzdruck (M?thel 2006, 1). Aufgrund ihrer kleinen Gr??e bieten Arbeitsgruppen den Vorteil, sich flexibel an strukturelle und inhaltliche ?nderungen anpassen zu k?nnen. Die Zusammenf?hrung von Experten soll zudem zur besseren Bew?ltigung komplexer Arbeitsaufgaben beitragen und zum Entstehen von Synergien f?hren (K?ppel 2007a, 9). Gleichzeitig bringt die mit der Globalisierung einhergehende Internationalisierung von Gesch?ftsaktivit?ten eine zunehmende Interaktion von F?hrungskr?ften und Mitarbeitern aus verschiedenen Kulturen mit sich. Neue Informations- und Kommunikationstechnologien erm?glichen die ortsunabh?ngige Zusammenstellung von Expertenteams und die Nutzung lokaler Standortvorteile (K?ppel 2004, 274f). Aufgrund dieser Entwicklungen werden multikulturelle Teams heute in vielen Bereichen eingesetzt. Wie effektiv arbeiten diese jedoch? Multikulturelle Teams und die Frage nach ihrem Erfolg sind in den vergangenen Jahren zunehmend in das Blickfeld der Forschung ger?ckt (Rohn 2006, V). Die meisten bisherigen Erkenntnisse bauen jedoch auf Laborexperimenten auf, sind nur eingeschr?nkt auf reale Gruppenprozesse ?bertragbar und zum Teil sehr widerspr?chlich (Numic 2008, 17). Seit wenigen Jahren werden zwar vermehrt Feldstudien durchgef?hrt, diese sind jedoch meist auf Einzelaspekte beschr?nkt und f?hren zu widerspr?chlichen Ergebnissen(M?thel 2006, 2). Einige Studien haben ergeben, dass sich kulturelle Diversit?t in Teams positiv auf deren Erfolg auswirkt, indem sie Innovation und qualitativ h?herwertige L?sungen f?rdert. Andere dagegen zeigten, dass diese aufgrund ineffektiver Teamprozesse im Vergleich zu homogenen Gruppen schlechtere Resultate erzielen (Numic 2008, 17). Das Ziel der Arbeit ist es, einen ?berblick ?ber bisherige Theorien und Forschungen zur Effektivit?t multikultureller Teamas zu geben und vier neuere empirische Studien genauer darzustellen und kritisch zu reflektieren.