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Avis sur Le Management De La Qualite de Weill Michel Format Poche - Livre Gestion
1 avis sur Le Management De La Qualite de Weill Michel Format Poche - Livre Gestion
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Présentation Le Management De La Qualite de Weill Michel Format Poche
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Résumé :
Sur l'ensemble du XXe siècle, la qualité a représenté un thème central de la vie des entreprises. Contrôle au temps du taylorisme, assurance qualité à partir des années cinquante, qualité totale depuis les années quatre-vingts : peu de concepts ont connu un tel succès et un tel degré d'application dans des entreprises de toutes tailles et de tous pays. La mondialisation contribue au renforcement du concept dans la mesure où l'assurance de la qualité est devenue un critère essentiel pour l'importateur ou le donneur d'ouvrage qui s'adressent souvent à des fournisseurs lointains pour lesquels un contrôle direct est à la fois coûteux et souvent impossible à réaliser avec une fréquence satisfaisante.
Biographie:
Michel Weill est professeur de sciences de gestion à l'université de Toulon-Var, où il est membre du centre de recherche QEOPS (Qualité et efficacité des organisations et des processus). Il a participé au développement d'un DESS " Management de la qualité totale ", ainsi qu'à des programmes de formation avec l'Institut méditerranéen de la qualité. Il est membre fondateur de l'European Society for Organizational Excellence.
Sommaire:
["LE CONTROLE DE LA QUALITE","Les précurseurs et l'inspection","Le contrôle","Le client-roi","L'ASSURANCE DE LA QUALITE","La prévention","La certification","L'iso 9000 : 2000","LA QUALITE TOTALE","Les expériences japonaise et américaine","Le modèle européen","Le modèle hoshin","EVOLUTIONS","La qualité, catalyseur d'idées","La dimension processus et la transversalité","La qualité globale ou la qualité intégrée."]
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