Quality Function Deployment (QFD) - Hering, Ekbert
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Avis sur Quality Function Deployment (Qfd) de Hering, Ekbert Format Broché - Livre Beaux arts
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Présentation Quality Function Deployment (Qfd) de Hering, Ekbert Format Broché
- Livre Beaux arts
Résumé :
Die Methode ?Quality Function Deployment? (QFD) ist eine Methode, die kompromisslos am Nutzen der Kunden orientiert ist. Sie zeigt zum einen die St?rken und Schw?chen im Wettbewerbsumfeld und zum anderen den Stand der Technik bzw. den Zustand der Realisierung der Kundenanforderungen. Die Ergebnisse werden grafisch und damit ?bersichtlich in einem ?Qualit?tshaus? zusammengefasst. Auf diese Weise k?nnen gezielt Wettbewerbsvorteile im Markt und in der Technik erzielt werden. Diese Methode ist universell einsetzbar. Dies zeigen exemplarisch Beispiele aus der Technik, der Dienstleistungsbranche (z. B. Krankenh?user) oder Bildungseinrichtungen (z. B. Schulen und Hochschulen).
Biographie:
Prof. Dr. rer. nat. Dr. rer.pol. Dr. h.c. Ekbert Hering lehrt und forscht an der Hochschule Aalen, war jahrelang Delegierter der Gesellschaft f?r Qualit?t (DGQ) und ist Verfasser zahlreicher Fachb?cher in renommierten Verlagen.
Sommaire:
?bersicht ?ber die Methode.- Kundenanforderungen und Priorisierung am Beispiel eines Produktes.- Wettbewerbsvergleich am Beispiel eines Produktes (Kaffemaschine).- Festlegen der Produktmerkmale am Beispiel eines Produktes (Kaffeemaschine).- Korrelationsmatrix am Beispiel eines Produktes (Kaffeemaschine).- Technischer Wettbewerbsvergleich am Beispiel eines Produktes (Kaffeemaschine).- Beeinflussung der Produktmerkmale am Beispiel eines Produktes (Kaffeemaschine).- Gesamt?bersicht: Qualit?tshaus.- QFD im Medizin-Dienstleistungsbereich.- QFD im Ausbildungsbereich.- Softwareunterst?tzung.- Grenzen der Methode QFD.
Détails de conformité du produit
Personne responsable dans l'UE