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Human Resource Management in Service Work - Korczynski, Marek

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      Avis sur Human Resource Management In Service Work de Korczynski, Marek Format Broché  - Livre Économie

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      Présentation Human Resource Management In Service Work de Korczynski, Marek Format Broché

       - Livre Économie

      Livre Économie - Korczynski, Marek - 31/10/2001 - Broché - Langue : Anglais

      . .

    • Auteur(s) : Korczynski, Marek
    • Editeur : Macmillan Education
    • Langue : Anglais
    • Parution : 31/10/2001
    • Format : Moyen, de 350g à 1kg
    • Nombre de pages : 252.0
    • Expédition : 153
    • ISBN : 9780333774410



    • Résumé :

      Service Work
      The New Service Management School
      Critical Perspectives on Service Work
      Service Work: The Customer-Oriented Bureaucracy
      Analysing Distinctive Types of Front Line Work
      Sales Work
      Empowerment on the Front Line?
      Managing Emotions
      Gendered Segregation and Disadvantage
      Trade Unions and Service Work
      Conclusion: Reconsidering Modern Times
      References.

      ...

      Biographie:
      MAREK KORCZYNSKI lectures in Employment Relations at Loughborough University....

      Sommaire:
      MAREK KORCZYNSKI is a Lecturer in Employment Relations at Loughborough University, UK....

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