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Livre Économie - Keyes, Jessica - 01/02/2005 - Relié - Langue : Anglais

Auteur(s) : Keyes, Jessica

Editeur : Auerbach Publications

Langue : Anglais

Parution : 01/02/2005

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 524.0

Expédition : 156

ISBN : 9780849326219

Résumé :
Why balanced scorecard? Understanding performance management: Balanced scorecard at the corporate level. Key elements of a balanced scorecard project. Aligning IT to organizational strategy. Aligning IT to meet financial objectives. Aligning IT to meet customer objectives. Aligning IT to meet business process objectives. Aligning IT to promote learning and growth. Compliance, awareness, and assurance. Scorecard and other performance measurement tools....

Biographie:
Jessica Keyes...

Sommaire:
Thoroughly explaining the concept of the scorecard framework from both the corporate and IT perspectives, Implementing the IT Balanced Scorecard: Aligning IT with Corporate Strategy lays the groundwork for implementation of the scorecard approach. It provides examples, case studies, histories, and current research, offering insight into performance measurement and management, continuous process improvement, benchmarking, metrics selection, and people management. This volume also discusses how to integrate all of these concepts into the four perspectives of the balanced scorecard. The book presents a one-stop-shopping how-to approach that leads to organizational success....

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Implementing the IT Balanced Scorecard - Keyes, Jessica

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