Probabilidade de Perda de M/G/2 com Clientes Impacientes - Adewusi, Oluwasesan Adeoye

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Résumé :
Este trabalho de pesquisa apresenta uma an?lise do sistema de fila multi-servidor da fila M/G/2 com clientes impacientes onde os clientes chegam de acordo com um processo de Poisson com taxa ? e os tempos de servi?o dos clientes s?o vari?veis aleat?rias independentes e distribu?das de forma id?ntica tendo uma fun??o de distribui??o de probabilidade geral com m?dia ?^(-1). A disciplina de servi?o ? a primeira a chegar, primeiro a ser servido. Cada cliente que chega entra no sistema, mas s? est? disposto a esperar em fila por um tempo fixo ?>0. Um cliente que espera por um tempo ? sem que seu servi?o tenha come?ado deixa o sistema e se torna um cliente perdido. Os dados utilizados na pesquisa foram recolhidos por observa??o directa nas instala??es de servi?o de tr?s diferentes que incluem o Banco Heritage, United Bank for Africa (U.B.A.) e First Bank, todos na Ekiti State University. A partir da an?lise; foram obtidas medidas de desempenho tais como taxa de chegada, taxa de servi?o, taxa de renega??o, probabilidade de perda entre outras medidas, e o resultado mostrou que a probabilidade de perda obtida na instala??o de servi?os do banco United para ?frica era superior ? do banco First, enquanto o banco Heritage tem uma probabilidade de perda relativamente baixa.

Biographie:
foram obtidas medidas de desempenho tais como taxa de chegada, taxa de servi?o, taxa de renega??o, probabilidade de perda entre outras medidas, e o resultado mostrou que a probabilidade de perda obtida na instala??o de servi?os do banco United para ?frica era superior ? do banco First, enquanto o banco Heritage tem uma probabilidade de perda relativamente baixa....

Sommaire:
Este trabalho de pesquisa apresenta uma an?lise do sistema de fila multi-servidor da fila M/G/2 com clientes impacientes onde os clientes chegam de acordo com um processo de Poisson com taxa ? e os tempos de servi?o dos clientes s?o vari?veis aleat?rias independentes e distribu?das de forma id?ntica tendo uma fun??o de distribui??o de probabilidade geral com m?dia ?^(-1). A disciplina de servi?o ? a primeira a chegar, primeiro a ser servido. Cada cliente que chega entra no sistema, mas s? est? disposto a esperar em fila por um tempo fixo ?>0. Um cliente que espera por um tempo ? sem que seu servi?o tenha come?ado deixa o sistema e se torna um cliente perdido. Os dados utilizados na pesquisa foram recolhidos por observa??o directa nas instala??es de servi?o de tr?s diferentes que incluem o Banco Heritage, United Bank for Africa (U.B.A.) e First Bank, todos na Ekiti State University. A partir da an?lise...