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Livre Sports - Marco Hassler - 01/09/2021 - Relié - Langue : Allemand

Auteur(s) : Marco Hassler

Editeur : Mitp Verlags Gmbh & Co.Kg

Langue : Allemand

Parution : 01/09/2021

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 267

Expédition : 590

Dimensions : 24.2 x 17.5 x 1.9

ISBN : 3747504108

Résumé :

Zeitgem??es und personenzentriertes Marketing ohne Cookies: von Data-driven zu People-based Marketing
First-Party Daten und Customer Data Platforms: von der Sammlung von Nutzerdaten ?ber die kanal?bergreifende Identifikation der Nutzer bis hin zur Erfolgsmessung
Customer Journeys mit Always-on Marketing-Programmen orchestrieren: die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person

People-based Marketing ist als Evolution von Data-driven Marketing die n?chste Stufe im digitalen Marketing. Es l?st kanalspezifische Kampagnen, Daten in Silos und nicht konsistente Kundenerlebnisse ab, fokussiert sich stattdessen komplett auf den Nutzer und schafft die Grundlage f?r eine vertrauensvolle Beziehung in einer Privacy First ?ra. Anhand eines ?bergreifenden Nutzerprofils und geeigneter Technologie l?sst sich damit die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person liefern.

In diesem Buch zeigt Marco Hassler praxisnah, wie People-based Marketing Schritt f?r Schritt umgesetzt werden kann:

die Sammlung von Nutzerdaten mit der Identifika-tion des Nutzers ?ber alle Kan?le hinweg
die Einholung von Zustimmungen in einem herausfordernden datenschutzrechtlichen Umfeld
die Marketing-Technologie und -Architektur, die daf?r notwendig ist
die Gestaltung gesamter Marketing-Programme auf Basis einer Inbound- und Always-on-Philosophie

Den Abschluss bildet die Erfolgsmessung von Ma?nahmen f?r ein gelungenes People-based Marketing.

Aus dem Inhalt:

Teil I: Customer Centricity

Personas und Customer
Journeys
Macro-Journeys und Micro-Moments
Motivationsr?ume und Touchpoints

Teil II: Daten

Datensammlung und -auswertung
Ger?te- und kanal?bergreifende Nutzerprofile
Cookies, Fingerprinting, IDFA
First-Party Datenstrategie

Teil III: Technologie

Customer Data Platform, Identity Graph, Consent Management
DMP, DSP, SSP

Teil IV: Zusammenf?hrung und Anwendung

Inbound, Always-On, Micro-Moments, Happy Flows
Nurtures und Marketing
Automation
Scoring und K?nstliche Intelligenz
Journey Analytics

Biographie:
Marco Hassler arbeitet bei Merkle, einer f?hrenden Customer Engagement Agentur. Er ber?t Gro?unternehmen zu Marketing-Technologien und der Nutzung von Daten f?r erfolgreicheres Marketing. Bereits seit ?ber 20 Jahren ist er im Digital-Umfeld t?tig und war Miteigent?mer der Digital-Agentur Namics.

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