Compétences Managériales : Le Guide - Edition 2000 de Trevor Boutall Format Broché

Compétences Managériales : Le Guide - Edition 2000 - Trevor Boutall

Collection: Les Pratiques Demos
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Note : 4 mon avis

par monteemare (Voir ses avis) le 02/10/2013

très bon livre pour un futur manager. Il est complet au niveau des conseils à suivre

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Livre Gestion - Trevor Boutall - 28/11/2000 - Broché

Auteur(s) : Trevor Boutall

Editeur : Les Éditions Démos

Collection : Les Pratiques Demos

Parution : 28/11/2000

Nombre de pages : 174

Nombre de livres : 1

Expédition : 600

Dimensions : 20.80 x 13.90 x 1.50

ISBN : 9782910157470

Résumé :
Comment évaluer les compétences d'un manager ? Comment faire évoluer un technicien - ou une technicienne - vers un poste d'encadrement ? Comment maintenir et développer sa compétence de manager tout au long de sa vie ? Posséder un MBA ou un diplôme d'ingénieur fait-il de celui ou celle qui le détient un (bon) manager ? A partir des référentiels établis par le Management Charter Initiative, Trevor Boutall a rédigé Good Managers Guide. La traduction établie par Serge Ravet et parue aux éditions Demos en 1998, ressort aujourd'hui dans une nouvelle édition complétée et augmentée d'une partie consacrée à la gestion du service client.

Apparues il y a une dizaine d'années en Grande Bretagne, les NVQs (qualifications à vocation professionnelle) se développent en Europe et dans le monde entier. La production de référentiels de compétence et l'organisation du processus d'assurance qualité de l'évaluation des compétences fondée sur ces référentiels sont maintenant reprises par plus de trente pays.

Sommaire:
QU'EST-CE QUE LE MANAGEMENT OPERATIONNEL ?

Gérer les activités
Gérer les personnes
Gérer les ressources
Gérer l'information

QU'EST-CE QUE LE MANAGEMENT STRATEGIQUE ?

Réexaminer l'environnement
mettre en place une stratégie
Planifier, mettre en oeuvre et contrôler
Evaluer et améliorer les performances

QUE SONT LES REFERENTIELS DE COMPETENCE ?

Comment obtenir une NVQ ?
La structure intégrée des référentiels de compétence du management

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