Digitale Markenführung - Kreutzer, Ralf T.
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Présentation Digitale Markenführung Format Livre - CD
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Résumé :
Dieses Buch zeigt, wie die Digitalisierung die Markenf?hrung ver?ndert, beschleunigt und professionalisiert. Die Kundenerwartungen sind gestiegen, die M?glichkeiten eines Dialogs auf Augenh?he auch. Den 4 Ks der Markenf?hrung folgend gilt es, die eigene Marke kompetent, koh?rent, konsistent und kontinuierlich zu pr?sentieren - und ?berzeugend in der On- und Offline-Welt zu inszenieren. Im Buch wird erl?utert, wie die folgenden Handlungsfelder der Markenf?hrung im digitalen Zeitalter konkret auszugestalten sind: Customer-Experience-Management Content-Marketing Customer-Engagement-Management Rating- und Review-Management Influencer-Marketing Voice-Marketing Zus?tzlich heben die Autoren hervor, dass bei aller Begeisterung f?r eine digitale Markenf?hrung die physische Markeninszenierung weiterhin wichtig bleibt. Nur eine holistische Markenf?hrung - online und offline - erreicht und begeistert Kunden ?ber alle Sinne. So k?nnen Kunden langfristig an die Marke gebunden werden. Zusatzmaterial erhalten Sie via App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie als Printbuchk?ufer exklusive Inhalte, um Ihr Wissen zu vertiefen....
Biographie:
Prof. Dr. Karsten Kilian betreibt mit Markenlexikon.com das gr??te Markenportal im deutschsprachigen Raum und leitet an der Hochschule W?rzburg-Schweinfurt den Masterstudiengang Marken- und Medienmanagement. Er gilt als einer der f?hrenden Markenstrategen im deutschsprachigen Raum und ber?t mittelst?ndische Unternehmen in Markenfragen. Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer leitet den Studiengang International Marketing Management an der Berlin School of Economics and Law. Zuvor arbeitete er 15 Jahre in verschiedenen F?hrungspositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post. Er z?hlt zu den bekannten Online-Marketing-Spezialisten Europas und ist im In- und Ausland als Marketing und Management Consultant sowie als Trainer und Coach t?tig....
Sommaire: Prof. Dr. Karsten Kilian ...
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