Corporate Nudging - Christoph Harff

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Résumé :

Sanfte Stubser bzw. Denkanst??e - sogenannte Nudges - wirken auf eingefahrene Entscheidungs- und Verhaltensmuster. In den 2000ern durch Thaler und Sunstein popul?r gemacht, fanden Nudging-Strategien zuerst in der Politik ihre Anwendung: Mit der Idee des Libert?ren Paternalismus machten Regierungen, wie z.B. die unter Pr?sident Obama, Nudges zum integralen Bestandteil einer wirksameren Kommunikation und in der effizienten Ausgestaltung von Gesetzen.??

Mittlerweile finden die Nudging-Ans?tze immer mehr Anwendung in Unternehmen: bei der Ausgestaltung von Kundenerlebnissen, im Design einer Akquise-Kampagne, bei der Umsetzung von Transformationsprojekten, bei der Unterst?tzung von Nachhaltigkeitsstrategien, oder in der Kalibrierung von unternehmerischen Entscheidungen im Management.??

Durch Corporate Nudging k?nnen Unternehmen ihre eigene Entscheidungsarchitektur oder die ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beeinflussen. Die Entscheidungen werden nicht eingeschr?nkt, aber das Entscheidungsumfeld wird ver?ndert und Entscheidungen ma?geblich in eine bestimmte Richtung gestupst. Dieses Buch strukturiert die verschiedenen Nudging-Ans?tze und liefert eine praxisorientierten Mischung aus wissenswerten Grundlagen sowie konkreten Beispielen aus der Unternehmenspraxis.

Aus dem Inhalt

• Konzeptionelle Grundlage und Anleitung f?r Corporate Nudges
• Anwendungsschwerpunkte und Umsetzungsformen
• Leitfaden zur eigenst?ndigen Entwicklung von Nudges in Unternehmen
• Konkrete Anwendungsbereiche und deren Herausforderungen
• Risiken und Grenzen des Nudgings