Mesurer les choses qui comptent - Malki, Elli

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Résumé :
L'augmentation substantielle de la port?e des activit?s des organisations ? but non lucratif (OBNL) repr?sente un d?fi de taille pour leur personnel et leur direction. La raret? des ressources et l'exigence croissante de responsabilit? font pression sur les OBNL pour qu'ils deviennent plus professionnels et plus efficaces. On attend des OBNL qu'ils adoptent les outils de gestion modernes qui sont courants dans le secteur des entreprises. D'autre part, les OBNL pr?sentent plusieurs caract?ristiques uniques qui emp?chent parfois la simple adoption de mod?les d'entreprise. En outre, dans de nombreux cas, l'activit? ? but non lucratif, qui est par nature multidimensionnelle, est plus complexe que l'activit? commerciale. Il est manifestement n?cessaire de d?velopper et de mettre en ?uvre des m?thodes de gestion quantitatives adapt?es aux besoins sp?cifiques des OBNL. Ce livre est ma tentative de pr?senter plusieurs m?thodes quantitatives qui ont ?t? mises en ?uvre avec succ?s dans quelques organisations. Le livre aborde une vari?t? de sujets tels que : l'allocation des ressources, la performance, l'?valuation et la gestion financi?re. Les directeurs, les membres du conseil d'administration et les bailleurs de fonds des OSBL peuvent trouver dans ce livre des outils utiles pour am?liorer la performance de leurs programmes et de leur organisation....