Feedbackgespräche - Anja von Kanitz

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Auteur(s) : Anja von Kanitz

Editeur : Haufe-Lexware

Langue : Allemand

Parution : 01/04/2015

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 127

Expédition : 102

Dimensions : 16.5 x 10.5 x 1.0

ISBN : 9783648072295

Résumé :

Konstruktives Feedback f?rdert die Leistung, l?st Konflikte und beugt Problemen bei der Zusammenarbeit vor. Dieser TaschenGuide gibt Ihnen Regeln an die Hand, mit denen Sie die Qualit?t Ihres Feedbacks verbessern. Und er hilft Ihnen, mehr Nutzen aus dem Feedback zu ziehen, das Sie selbst erhalten.

Inhalte:

• Pers?nliche Entwicklung: Wie Feedback wirkt und was qualifiziertes Feedback ausmacht
• Vorbereitung, Sprachstil, Timing: Ihr Leitfaden f?r ein optimales Feedbackgespr?ch
• Profitieren im Alltag: M?glichkeiten einer offenen Feedbackkultur
• Offen f?r die Sichtweise anderer: Wie Sie Feedback einfordern und optimal nutzen

Biographie:
Anja von Kanitz

Anja von Kanitz ist selbstst?ndige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verf?gt ?ber langj?hrige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

Sommaire:

Was ist Feedback und wozu ist es gut?

• Warum Feedback ganz nat?rlich ist
• Feedback als Chance
• Mehr als Lob und Kritik
• Wie und warum es wirkt
• Woran man gutes Feedback erkennt

Feedback geben

• Feedback geben oder nicht?
• Was will ich r?berbringen?
• Sich auf das Gegen?ber einstellen
• Den passenden Rahmen finden
• Feedback verst?ndlich vermitteln
• Die Wirkung von K?rpersprache
• Peinliche und tabuisierte Themen
• Mit unterschiedlichen Reaktionen umgehen

Feedback in der Praxis

• Das Mitarbeitergespr?ch
• Vorgesetzten Feedback geben
• Feedback auf kollegialer Ebene
• Feedback im Team
• 360?-Feedback
• Einsatz professioneller Hilfe

Feedback empfangen

• Souver?ner Umgang mit Feedback
• Unangemessenes Feedback - was tun?
• Sich gezielt Feedback geben lassen

Checkliste Feedbackgespr?che

Ermutigung

Stichwortverzeichnis