Total Quality Management de Paul James Format Broché

Total Quality Management - Paul James

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Présentation Total Quality Management de Paul James Format Broché
- Livre

Livre - Paul James - 01/06/1996 - Broché - Langue : Anglais

Auteur(s) : Paul James

Editeur : Pearson Education

Langue : Anglais

Parution : 01/06/1996

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 400

Nombre de livres : 1

Expédition : 636

Dimensions : 23.4 x 17.2 x 1.7

ISBN : 0132071193

Résumé :
Provides the reading required for any course in TQM. It aims to provide depth to any quality-related issue within an organisational setting. It covers both service and manufacturing sectors, providing a balanced perspective for both. The text parallels the development of general management theory with TQM theory, before discussing in depth the five functions of total quality management: planning, organising, leading, staffing, and controlling quality in organisations. The text ends with a presentation of the contextual issues that confront the future development of an integrated total quality management system.

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Total Quality Management - Paul James

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