Krisenmarketing - Jan Lies
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Avis sur Krisenmarketing de Jan Lies Format Broché - Livre
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Présentation Krisenmarketing de Jan Lies Format Broché
- Livre
Résumé : Dieses Buch schlie?t die L?cke zum Marketing in rezessiven Zeiten und stellt Kompetenzen in der Krisenbew?ltigung bereit. Dabei stehen Krisen im Mittelpunkt, die ?berraschend auftreten und sofortiges Handeln erfordern. Dazu geh?ren die Corona-Pandemie 2020, aber auch Betriebsunf?lle und Skandale. Die Aufgabe und der Erfolgsbeitrag Ihres neuen Krisenmarketings besteht nicht zuletzt darin, mit geeigneten Ma?nahmen die Krise zur Chance zu machen! Das Buch zeigt, welche besonderen Herausforderungen Ad-hoc-Krisen mit sich bringen, und hilft, sich im Krisenmarketing auf die wesentlichen Aspekte zu fokussieren. Dazu geh?ren vor allem das Unternehmens- und Markenimage, die Kundenbeziehungen und damit zusammenh?ngende Bereiche. Sie erfahren, wie Sie Marketinginstrumente in der Krise gezielt einsetzen, und wie Sie aus Krisensituationen neue Chancen generieren k?nnen. Zu Ihrem neuen Krisenmarketing geh?rt:
Biographie: Prof. Dr. Jan Lies ist Professor f?r Unternehmenskommunikation und Marketing an der FOM Hochschule in Dortmund. Davor war er als Professor f?r PR- und Kommunikationsmanagement an der Macromedia Hochschule f?r Medien und Kommunikation in Hamburg und Berlin t?tig. Seine Forschungsschwerpunkte sind Public Relations, Unternehmenskommunikation, Markenmanagement, interne Kommunikation, Macht und Changemanagement.
Jan Lies
Sommaire: 1 Image- und Markenpflege in der Krise 2 Liefer- und Leistungsf?higkeit in der Krise 3 Kundenmanagement und Vertriebsoffensive in der Krise 4 Kundenbindung und Weiterempfehlung in der Krise 5 Produkt- und Service-Innovation in der Krise 6 Werbung, Kundeninformation und Pressearbeit in der Krise 7 Digitalisierung und Digitalit?t in der Krise 8 Marketingorganisation in der Krise 9 Marketingkultur und -prinzipien in der Krise 10 Fazit - Das neue Krisenmarketing
Détails de conformité du produit
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