Itil V3 Small-Scale Implementation Book -

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Présentation Itil V3 Small - Scale Implementation Book Format Broché
- Livre

Livre - 01/07/2009 - Broché - Langue : Anglais

Editeur : Bernan Distribution

Langue : Anglais

Parution : 01/07/2009

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 146

Expédition : 416

Dimensions : 21.7 x 21.5 x 1.4

ISBN : 9780113310784

Résumé :
ITIL V3 Small-Scale Implementation provides guidance to smaller organizations who wish to implement the ITIL guidance or who are already using it ands wish to improve their IT Service Management. The publication considers the significance of size, the characteristics of small organizations, and how to scale ITIL down for small organizations. Key features: A practical guide to scaling ITIL for use in smaller organizations. Uses terminology consistent with the ITIL Service Management Practices and the ITIL Glossary, acronyms and definitions. Supersedes ISBN 9780113309801.

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Itil V3 Small-Scale Implementation Book -

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Présentation Itil V3 Small - Scale Implementation Book Format Broché - Livre

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