Communicate or Die - Zweifel, Thomas
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Présentation Communicate Or Die Format Broché
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Résumé :
..
Biographie:
.
Sommaire:
Vorwort zur deutschen Ausgabe.- 1. Fehlende Kommunikation t?tet.- Die neue gro?e Transformation.- Wie h?tet man einen Sack Fl?he? Freie Agenten in ungewissen Zeiten f?hren.- 2. Kommunikation kann alles bewirken.- Wo genau ist Ihre Kommunikation?.- 3. F?hren durch H?ren.- Erklimmen Sie das Matterhorn des meisterhaften Zuh?rens.- Stufe 0: Ignorieren.- Stufe 1: Vort?uschen.- Stufe 2: Kontrollieren.- Stufe 3: Projizieren.- Stufe 4: Respektieren.- Stufe 5: Einf?hlen.- Stufe 6: Erzeugen.- Stufe 7: Meisterschaft - das H?ren anderer h?ren.- Intermezzo: Ja, Sie k?nnen tats?chlich zu viel zuh?ren.- 4. F?r Ergebnisse sprechen.- Die vier Tods?nden des Sprechens.- Tods?nde 1: Ger?chte und Tratsch.- Tods?nde 2: Beurteilung und Bewertung.- Tods?nde 3: Entschuldigung und Begr?ndung.- Tods?nde 4: Drohung und Ultimatum.- Sprechen f?r Ergebnisse: Sechs offene Geheimnisse.- Offenes Geheimnis 1: Deklarationen und Behauptungen.- Offenes Geheimnis 2: Verpflichtungen und Versprechen.- Offenes Geheimnis 3: Ersuchen und Einladungen.- Offenes Geheimnis 4: Wertsch?tzung und Anerkennung.- Offenes Geheimnis 5: Geschichten.- Offenes Geheimnis 6: Humor.- Warnhinweise.- Fazit.- Anhang: Leitfaden zur Problembehebung.- Was ist zu tun, wenn.- Anmerkungen.- Weiterf?hrende Literatur.- ?ber den Autor.- Danksagung.- Stichwortverzeichnis.
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