7 técnicas exitosas para resolver conflictos - Gerard Shaw

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Résumé :

?Convi?rtete en un experto en resolver conflictos a trav?s de m?todos verbales y no violentos!

?Alguna vez has estado tan enojado con alguien que le gritaste en su cara cosas terribles, solo para lastimarlo? ?O te lo han hecho a ti?

?Te encontraste en una situaci?n en la que no sabes c?mo responder a alguien que te grita y lanza acusaciones falsas?

?Alguna vez te sentiste mal durante d?as despu?s de un conflicto, preocupado por haber da?ado tu relaci?n con esa persona?

Si te hace sentir mejor, todos hemos pasado por lo menos por alguna de estas situaciones.

A lo largo de nuestras vidas, entramos en numerosos conflictos con nuestros familiares, amigos y compa?eros de trabajo. A menudo nos sentimos agotados, cansados e incluso deprimidos.

Puede sonar extra?o pero los conflictos son eventos normales y comunes. Incluso si no eres el tipo de persona que a menudo se involucra en un conflicto, simplemente no puedes evitar que alguna vez suceda.

Sin embargo, no todos los conflictos son iguales. Todos debemos aspirar a resolver nuestros conflictos de manera verbal y no violenta. Incluso hay m?todos y t?cnicas para usar el conflicto en nuestro crecimiento personal y el desarrollo de nuestra inteligencia emocional.

Decimos cosas malas cuando estamos enojados, especialmente si sentimos tener la raz?n acerca de cierto punto o si, en general, tenemos un car?cter obstinado. A veces incluso decimos cosas que no queremos decir, solo para arrepentirnos m?s tarde, cuando la persona con la que estamos discutiendo se siente realmente herida.

Esta gu?a te ayudar? a controlar tus emociones, controlar tus reacciones impulsivas y ense?arte c?mo resolver conflictos de manera tranquila y pac?fica, ya sea en el lugar de trabajo, en el matrimonio o con familiares y amigos.

Lo que podr?s hacer despu?s de leer este libro:

• Ser capaz de comprender de d?nde viene el conflicto.
• Reconocer los diferentes tipos de conflicto y tratarlos en consecuencia.
• Evitar las formas poco saludables de lidiar con los conflictos.
• Reconocer las diferentes etapas del conflicto y tu propio estado emocional.
• Construir relaciones m?s fuertes basadas en la confianza y el respeto.
• Utilizar la empat?a para comprender las emociones de los dem?s y actuar con compasi?n.
• Dominar la t?cnica de comunicaci?n verbal para resolver conflictos.
• Usar tu lenguaje corporal para enfatizar tu comunicaci?n verbal.
• Controlar c?mo reaccionas ante ciertos factores desencadenantes y evitar los arrebatos emocionales.
• Desarrollar tu inteligencia emocional.
• Lograr paz y armon?a en tus relaciones y lugar de trabajo.

Los humanos tendemos a acumular los problemas sin resolver y reprimir nuestras emociones, porque sentimos que esto ayudar? a resolver un conflicto de manera pac?fica. Si alguna vez has hecho esto, necesitas este libro que te muestre cu?nto da?o te est?s haciendo involuntariamente a ti mismo y a las personas que te importan.

?Desea construir relaciones fuertes y saludables, resolver conflictos de manera constructiva y pac?fica y armonizar tu vida profesional y personal?

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