Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz - Pfab, Werner
- Format: Broché Voir le descriptif
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Avis sur Konfliktkommunikation Am Arbeitsplatz Format Broché - Livre Science humaines et sociales, Lettres
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Présentation Konfliktkommunikation Am Arbeitsplatz Format Broché
- Livre Science humaines et sociales, Lettres
Résumé :
Konflikte entstehen aus Situationen der Bedrohung des eigenen Ich. Dies f?hrt zu Reaktionen der Angst, des Selbstschutzes und der Ablehnung, aus denen sich systematische Muster der Steigerung und Eskalation entwickeln. Konflikt-gepr?gte Kommunikation weist eine Reihe typischer Facetten auf, die diese Kommunikation zus?tzlich erschweren. Die Arbeits- und Konfliktkultur der jeweiligen Arbeitseinheit hat wesentlichen Einfluss darauf, wie Konflikte am Arbeitsplatz ausgetragen werden. Versuche der produktiven Konfliktbew?ltigung sind auf Beziehungskl?rung, Sensibilisierung f?r pers?nliche Werte und auf Schaffung eines speziellen Konfliktklimas ausgerichtet.
Biographie:
Prof. Dr. Werner Pfab ist Kommunikationsforscher und Psychologe. Er war von 1995 bis 2017 Professor f?r Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda und leitete Weiterbildungsstudieng?nge zu Coaching und Supervision. Er ist Autor zahlreicher B?cher zu Beratungs- und Konfliktkommunikation....
Sommaire:
Einleitung.- Das Grundproblem der Konflikt-Bew?ltigung: Das Ich im Belagerungszustand.- T?cken des Konflikts: Konfliktkommunikation ....- Die vielen Gesichter des Streitens am Arbeitsplatz.- Anregungen zu einer produktiven Konfliktbew?ltigung.
Détails de conformité du produit
Personne responsable dans l'UE