SAP Hybris Cloud for Customer -

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Présentation Sap Hybris Cloud For Customer de Collectif Format Relié
- Livres

Livres - Collectif - 01/12/2017 - Relié - Langue : Allemand

Auteur(s) : Collectif

Editeur : Rheinwerk

Langue : Allemand

Parution : 01/12/2017

Nombre de pages : 505

Expédition : 965

Dimensions : 24.6 x 17.4 x 3.2

ISBN : 3836255820

Résumé :

?ber dieses Buch

Legen Sie den Grundstein f?r optimale Kundenbeziehungen! Lesen Sie in diesem Buch, wie Sie SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) implementieren und nutzen. Lernen Sie von erfahrenen CRM-Experten, wie Sie im Nu ein funktionsf?higes System implementieren und es anschlie?end an die Bed?rfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Neben allen wichtigen Funktionen f?r Marketing, Service und Vertrieb werden auch Migration und Integration mit SAP ERP, SAP CRM und weiteren Systemen ausf?hrlich erl?utert.

Aus dem Inhalt:

CRM-L?sungen und die Cloud
Architektur, Technologie und Benutzeroberfl?che
Kernkomponenten von SAP Hybris Cloud for Customer
?bergreifende Komponenten
Vorgehensweise im Implementierungsprojekt
Grundlegende Einstellung des Systems
Konfiguration und Administration
Anpassung und Erweiterung
Migration
Integration mit SAP ERP, SAP CRM und Nicht-SAP-Systemen
Praxisbeispiel: Projektablauf und Release-Management

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