Der agile Vertrieb - Thonet, Claudia

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Présentation Der Agile Vertrieb Format Livre - CD
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Livre Économie - Thonet, Claudia - 01/03/2020 - Livre-CD - Langue : Allemand

Auteur(s) : Thonet, Claudia

Editeur : Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh

Langue : Allemand

Parution : 01/03/2020

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 249

Expédition : 630

Dimensions : 24.9 x 17.6 x 2.2

ISBN : 3658290927

Résumé :

Agile Prinzipien und Frameworks wurden zwar f?r die Entwicklung komplexer Produkte geschaffen, doch sie lassen sich auch im Vertrieb gewinnbringend nutzen. Mit diesem Buch erhalten Gesch?ftsf?hrer, Vertriebsleiter, F?hrungskr?fte, Berater und Mitarbeiter aus Service und Vertrieb praxistaugliche Methoden, mit deren Hilfe sie ihren Vertrieb als Br?cke zum Kunden beweglich und l?sungsorientiert gestalten k?nnen. Denn nur durch flexible, schnelle und innovative Sales- und Servicebereiche lassen sich wechselfreudige Kunden halten und junge Digital Natives gewinnen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele zeigt die Autorin, wie und wo Sie agile Methoden wie Scrum, Kanban, Design Thinking, Shopfloor, OKRs und viele mehr erfolgreich einsetzen.

Mit konkreten Anleitungen und hilfreichen Tipps f?r eine nachhaltige Leistungssteigerung in Sales und Service und ein Umdenken im Sinne des Kunden.

Inhalt

Transformation im Vertrieb: So begegnen Sie den neuen Anforderungen
Agilisierung in Sales und Service: Wie der Kultur- und Strukturwandel gelingt
Der agile Kreislauf: Von der Kundenanforderung bis zur Umsetzung
Frameworks mit praktischer Anleitung: Open Space Agility Framework, Agile Netzwerke, (Service) Design Thinking, Teamcanvas, Scrum, Kanban, Shopflor, Delegation Board

Die Autorin

Claudia Thonet ist Lehrtrainerin und Lehrcoach (ECA) und hat jahrzehntelange praktische Erfahrungen in der Organisations- und Teamentwicklung im Service und Vertrieb von gro?en Unternehmen und Konzernen. Sie bildet Trainer und Moderatoren aus und ist Expertin im agilen Kulturwandel. Gemeinsam mit Svenja Hofert hat sie Der Agile Kulturwandel (2019) bei Springer Gabler ver?ffentlicht. Seit einigen Jahren ist sie Pionierin in der Transformation von Vertriebsbereichen.

Biographie:

Claudia Thonet ist Lehrtrainerin und Lehrcoach (ECA) und hat jahrzehntelange praktische Erfahrungen in der Organisations- und Teamentwicklung im Service und Vertrieb von gro?en Unternehmen und Konzernen. Sie bildet Trainer und Moderatoren aus und ist Expertin im agilen Kulturwandel. Gemeinsam mit Svenja Hofert hat sie Der Agile Kulturwandel (2019) bei Springer Gabler ver?ffentlicht. Seit einigen Jahren gilt sie als Pionierin in der Transformation von Vertriebsbereichen.

Sommaire:
Kulturwandel im Vertrieb.- Die neue Wertsch?pfungskette.- Innovation auf exploitativer und explorativer Ebene.- Der agile Kreislauf: von der Kundenanforderung bis zur Umsetzung in Sales und Service.- Architektur und Rollen.- Frameworks f?r den Vertrieb: Open Space Agility Framewwork, Agile Netzwerke, Design Thinking, Service Design Thinking, Teamcanvas, Scrum, Kanban, Shopflor, Delegations Borard.- Agiler moderieren - Meeting-Anl?sse und Designs im Vertrieb: Kick-off, Teamforming, Think New, Planning Meeting, Reviews, Shopfloor-Meetings, OKR-Meetings.

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