Qualitätsmanagement einmal positiv - Giritzer, Gottfried
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Avis sur Qualitätsmanagement Einmal Positiv Format Relié - Livre Économie
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Résumé :
Wer braucht Qualit?tsmanagement? Und was hat ein Unternehmen davon? Qualit?tsmanagement hilft Unternehmen, effektiv und effizient zu sein. Interne Abl?ufe, Leistungen, Produkte - all dies und vieles mehr l?sst sich damit verbessern. Gottfried Giritzer ist ein versierter Qualit?tsmanager und mit allen Facetten seines Fachgebiets vertraut. Er wollte aber kein staubtrockenes Fachbuch schreiben und l?sst daher seinen Protagonisten Gustav Gischler aus dessen pers?nlicher Sicht erz?hlen. Unschwer zu erraten, dass der findige Qualit?tsmanager Gischler autobiografische Z?ge des Autors tr?gt. Mit gesundem Menschenverstand ausgestattet, macht Gischler sich daran, bei einem Elektronikhersteller erste Verbesserungen in Gang zu setzen. Eher unversehens als geplant und mit viel Argwohn be?ugt, begeben sich Gischler und seine wenigen Mitstreiter auf den steinigen Pfad hin zu einem systematischen Qualit?tsmanagement. Sie treibt die Neugier und die Freude daran, sich auf unbekanntes Terrain vorzuwagen. Und ihr Pioniergeist wird belohnt ... Das Managementsystem als sinnvolle Spielregeln zu sehen, die das Gesamtoptimum des Unternehmens zum Ziel haben, sichert seine Akzeptanz bei allen Mitarbeitern. Sehr hilfreich ist das Kombinieren mehrerer Spielregelsysteme, wie z.B. Umwelt-, Sicherheits- und Qualit?tsmanagement in einem integrierten Managementsystem, wenn es klug und vor allem nicht zu kompliziert angewendet wird. Es handelt sich hier um eine zwar erfahrungsges?ttigte, gleichwohl weitgehend erfundene Geschichte. Die erz?hlerische Freiheit erlaubt es, anekdotenreich und mit einem Schuss Ironie zu schildern, wie F?hrungskr?fte so frohgemut wie kenntnislos auf den Holzweg geraten k?nnen. Das Buch ist eine Hilfestellung f?r Mitarbeiter und F?hrungskr?fte im Qualit?tsmanagement, aber auch in allen anderen Unternehmensbereichen. Denn es gilt: Nicht nur aus Fehlern, sondern auch aus Erfolgen kann man eine Menge lernen.
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