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Résumé :
Anhand des Konzepts der Expertenorganisation reflektiert der Band ?ber den spezifischen Ver?nderungsbedarf der Systeme Krankenhaus, Schule und Universit?t. Von konkreten Forschungs- und Beratungsprojekten des Instituts f?r Interdisziplin?re Forschung und Fortbildung ausgehend, werden Kernthemen der Reform des ?ffentlichen Dienstes diskutiert: Dezentralisierung, Leitbildentwicklung, Management von Ver?nderung, Effizienz und Kundenorientierung....
Sommaire:
Ich schreibe, also bin ich!.- Der Weg zum Erfolg: Ein Interview mit Johanna Dorer.- Aktuelle Projekte, Forschungsergebnisse, Kooperationen und Veranstaltungen.- Krankenhaus, Schule, Universit?t: Charakteristika und Optimierungspotentiale.- Patienten, Sch?ler und Studenten: Klienten, Mitarbeiter oder Kunden?.- Kundenorientierung - Eine Frage der Qualit?t und der Ethik?: Ein Interview mit Christian K?ck.- Die Expertise der Laien im Gesundheitssystem.- ?konomische Impulse f?r die Ver?nderung von Krankenh?usern und Universit?ten: Christian K?ck und Hans Pechar im Gespr?ch mit Ralph Grossmann.- Schulleitung bedeutet Management von Ver?nderungen.- Kollegiales Management.- Leiten im Krankenhaus - eine qualit?tssichernde Dienstleistung.- Was ist New Public Management?.- Welche Probleme in Organisationen l?st Supervision?.- Mars oder Demeter - wem huldigt die Forschung?.- Systemische Evaluation.- Lightbilder oder Leitbilder.- Schulautonomie: Chance zur Qualit?tsverbesserung.- Die Reorganisation der ?sterreichischen Universit?ten.- United Nations Development Programme: Experten ohne Organisation?.- Lexikon.- Funktion statt Perfektion: Ein Bericht zur Reform der Uni Wien von Willi O. Wegenstein.- Es geht auch ohne Oberlehrer: Eine Bilanz von Eduard Hruska.- Spitalsreform und Spardruck im Kanton Z?rich: Ein Kommentar von Max J. Lenz.- Sch?tzt Weiterbildung vor Arbeitslosigkeit?.- Dank f?r eine Provokation.- Autorinnen und Autoren.- iff Service.
Détails de conformité du produit
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