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Avis sur The Challenger Sale de Brent Adamson Format Relié - Livre Économie
0 avis sur The Challenger Sale de Brent Adamson Format Relié - Livre Économie
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Présentation The Challenger Sale de Brent Adamson Format Relié
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Résumé :
Gibt es ein Rezept f?r Verkaufserfolg? Die meisten F?hrungskr?fte im Vertrieb verweisen hier zuerst auf eine gute Kundenbeziehung - und sie liegen falsch damit. Die besten Verk?ufer versuchen nicht nur einfach eine gute Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen - sie stellen prim?r die Denkweisen und ?berzeugungen ihrer Kunden in Frage. Basierend auf einer umfassenden Studie mit mehreren tausend Vertriebsmitarbeitern in unterschiedlichen Branchen und L?ndern, zeigt The Challenger Sale, dass das klassische vertriebliche Vorgehen mit dem Aufbau von Beziehungen immer weniger funktioniert, je komplexer die L?sungen sind. Doch wie unterscheiden sich Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Wissen und Einstellung der Spitzenverk?ufer vom Durchschnitt? Die Studie zeigt deutlich, dass die Verhaltensweisen, die den Challenger so erfolgreich machen, replizierbar und strukturiert vermittelbar sind. Die Autoren erkl?ren, wie fast jeder Verk?ufer, ausgestattet mit den richtigen Werkzeugen, diesen Ansatz erfolgreich umsetzen kann und so h?here Kundenbindung und letztendlich mehr Wachstum generiert. Das Buch ist eine Quelle der Inspiration und hilft dem Leser, sein Profil als Vertriebler zu analysieren und gezielt zu ver?ndern, um am Ende kreativer und besser zu sein.
Biographie:
Matthew Dixon ist Executive Director bei CEB und verantwortet das CEB Sales Leadership Council und das CEB Customer Contact Leadership Council, welche weltweit mehr als 1000 Vertriebs- und Kundendienst-Organisationen unterst?tzen. Dar?ber hinaus ist er Mitglied des globalen CEB-Research-Teams und hat in dieser Funktion zahlreiche Studien zu Kundenservicestrategien und Vertriebsproduktivit?t begleitet. Brent Adamson ist Managing Director der Executive Advisory Services des CEB Sales Leadership Council und CEB Marketing Leadership Council. Er blickt auf ?ber 20 Jahre Erfahrung im Bereich Research, Training und als Moderator zur?ck. Dar?ber hinaus verfasst er regelm??ig Beitr?ge zum Thema Vertrieb f?r CEB Sales sowie den Harvard Business Review Blog.
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