Reengineering : Mode D'emploi - Principes-Méthodes-Outils de Petit-Étienne Michel Format Broché

Reengineering : Mode D'emploi - Principes-Méthodes-Outils - Petit-Étienne Michel

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Livre Gestion - Petit-Étienne Michel - 01/01/1996 - Broché

Auteur(s) : Petit-Étienne Michel - Peyraud Yvonnick

Editeur : Organisation (Éditions D')

Parution : 01/01/1996

Nombre de pages : 177

Nombre de livres : 1

Expédition : 350

Dimensions : 24.1 x 15.5 x 1.4

ISBN : 9782708118898

Résumé :
Si la littérature, la presse nous abreuvent d'articles vantant les mérites du reengineering, rares sont les expériences françaises mises en avant. On cite toujours les mêmes entreprises, américaines de surcroît pour crédibiliser cette méthode. Le reengineering ne serait-il donc pas adapté à notre pays ? N'y aurait-il aucun exemple de réussite au sein des entreprises françaises ? Reengineering : mode d'emploi prouve le contraire. On découvre non seulement que les entreprises françaises peuvent atteindre des résultats de 30 % à 40 %, voire plus, notamment en ce qui concerne la réduction de délai, l'amélioration de la qualité de service et les gains de productivité, mais on apprend surtout comment obtenir de tels résultats. En effet, contrairement aux spécialistes du domaine qui restent généralement très discrets sur les méthodes employées pour mener à bien une telle opération, les auteurs de cet ouvrage dévoilent leurs " secrets de fabrication " : les conditions de réussite d'un reengineering, les freins et les résistances à attendre, les outils à utiliser et plus largement la démarche à adopter. Après avoir précisé la notion de reengineering, les auteurs proposent une démarche rigoureuse, pratique et illustrée d'exemples vécus, car maintes fois expérimentée tant au sein de grands groupes du tertiaire que l'industrie et des PME. Ce livre s'adresse aux décideurs, formateurs, organisateurs, qualiticiens, contrôleurs de gestion, informaticiens, enseignants, étudiants, intéressés ou directement impliqués dans la conduite d'un reengineering.

Biographie:
Michel Petit-Etienne est responsable qualité au GAN Assurances. Il a été pendant plusieurs années responsable du département Organisation de cette compagnie, où il a mené de nombreux projets de reengineering. Il est également chargé de cours à l'université Paris V René Descartes. Yvonnick Peyraud est responsable de l'Organisation du GAN Assurances et associé du Cabinet BREGGS Consultants. Il est spécialisé dans les domaines de l'organisation, de la qualité et de la gestion de projets. Il est également expert sur le thème du reengineering auprès des chefs d'entreprises, dans le cadre de l'Association pour le Progrès du Management (APM).

Sommaire:
["PREPARATION D'UN REENGINEERING","Les freins au progrès de l'entreprise","Qu'est-ce que le reengineering ? Quelques expériences de reengineering","Le choix des processus à reconfigurer","Les acteurs du reengineering","Les conditions de succès du reengineering","METHODE DE REENGINEERING","Lancement","Détermination d'objectifs chiffrés","Analyse et remise en cause de l'existant","Propositions de reconfiguration","Mise en ¿uvre","Les critiques les plus fréquentes et comment les surmonter ?"]

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