Le Client Capital De L'entreprise - Customer Marketing de Curry Jay Format Broché

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LE CLIENT CAPITAL DE L'ENTREPRISE. Customer marketing | Curry, Stora | Les éditions d'organisation, 1993. In-8° broché, 157p. Couverture propre. Dos solide. Intérieur frais sans soulignage ou annotation. Exemplaire de bibliothèque : petit code barre ... Voir plus

LE CLIENT CAPITAL DE L'ENTREPRISE. Customer marketing | Curry, Stora | Les éditions d'organisation, 1993. In-8° broché, 157p. Couverture propre. Dos solide. Intérieur frais sans soulignage ou annotation. Exemplaire de bibliothèque : petit code barre en pied de 1re de couv., cotation au dos, rares et discrets petits tampons à l'intérieur de l'ouvrage. Très bon état général pour cet ouvrage. [Ba18] Voir moins
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Livre Gestion - Curry Jay - 01/03/1993 - Broché

Auteur(s) : Curry Jay - Stora Ludovic

Editeur : Organisation (Éditions D')

Parution : 01/03/1993

Nombre de pages : 157

Nombre de livres : 1

Expédition : 260

Dimensions : 23.8 x 15.4 x 1.4

ISBN : 9782708115613

Résumé :
Le chiffre d'affaires de votre société, ses profits, sa part de marché et votre salaire proviennent en dernière analyse d'une seule source : vos clients. Quand vous aurez compris que votre clientèle constitue le capital de votre entreprise, vous accepterez mieux l'idée que votre véritable métier est de la satisfaire. Ce livre vous propose de construire votre pyramide de clients pour analyser votre clientèle et vous aide à structurer puis à développer une stratégie commerciale innovante en exploitant vos connaissances sur vos clients et vos prospects. Ainsi, vous pourrez les faire progresser vers le sommet de la pyramide où se trouvent plus de 80 % de vos bénéfices... Le résultat : une nouvelle maîtrise de vos dépenses en marketing et de vos coûts commerciaux et une augmentation spectaculaire de votre rentabilités. Le processus de Customer marketing, qui exploite pleinement les technologies du traitement de l'information et l'intégration des communications et des supports, est clairement détaillée dans une approche en dix étapes que vous pourrez maintenant utiliser dans votre entreprise, que vous en soyez le dirigeant, le directeur commercial ou que vous interveniez sur sa stratégie globale.

Biographie:
Jay CURRY dirige MSP Associates, cabinet international de consultants installé à Amsterdam et spécialisé dans la productivité du marketing et des ventes. Il a une longue expérience en management et en conseil tant en Europe qu'aux USA, acquise dans des entreprises de différents secteurs comme l'informatique, l'édition, l'industrie, les établissements financiers et l'enseignement. Ludovic STORA dirige ARIADE Marketing, cabinet international de consultants installé à Paris et spécialisé dans la productivité du marketing et des ventes. Il a acquis une grande expérience en vente, en management et en conseil, principalement au sein d'IBM, mais aussi auprès de ses clients dans différents secteurs comme l'industrie, les services publics et les établissements financiers. ARIADE Marketing développe les méthodes et les outils de Customer Marketing en France.

Sommaire:
["Introduction au Customer Marketing","Le Customer Marketing en 10 étapes","Votre diagnostic Customer Marketing."]

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