Design Thinking für Dummies - Christian Müller-Roterberg

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Résumé :
Sie arbeiten an Projekten, bei denen innovative L?sungsans?tze gefragt sind - in welcher Disziplin auch immer? Dieses Buch gibt Ihnen eine Handlungsanleitung aus einer 360-Grad-Perspektive, wie Sie Design-Thinking-Projekte planen, durchf?hren und die Ergebnisse erfolgreich in Unternehmen oder mit externen Partnern umsetzen. Prof. Dr. M?ller-Roterberg f?hrt Sie durch alle Phasen und gibt Ihnen dabei einen bunten Strau? an Methoden an die Hand. Er erkl?rt Ihnen, wie Sie ein Problem verstehen und definieren, wie Sie richtig beobachten, wie Sie Ideen finden und bewerten, wie Sie Prototypen entwerfen und die Gesch?ftsidee testen. So gelingt Innovation!

Biographie:
Prof. Dr. Christian M?ller-Roterberg hat mehrj?hrige Erfahrungen bei der Durchf?hrung von Design-Thinking-Projekten in Zusammenarbeit mit Unternehmen. Er ist Professor an der Hochschule Ruhr West in M?lheim in den Bereichen Technologie- und Innovationsmanagement sowie Entrepreneurship, wo er auch Vorlesungen, ?bungen und Seminare h?lt. Au?erdem ber?t er Unternehmen und h?lt Workshops, wobei er moderne Methoden wie das Design Thinking, den Lean Startup-Ansatz oder den Business Model Canvas einsetzt.

Sommaire:

?ber den Autor 9

Widmung 9

Danksagung 10

Einf?hrung 21

?ber dieses Buch 21

Konventionen in diesem Buch 22

T?richte Annahmen ?ber den Leser 22

Was Sie nicht lesen m?ssen 22

Wie dieses Buch aufgebaut ist 23

Teil I: Design Thinking im Gro?en und Ganzen 23

Teil II: Die Problemphasen 23

Teil III: Die L?sungsphasen 23

Teil IV: Der Top-Ten-Teil 23

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 23

Wie es weitergeht 24

Teil I: Design Thinking im Gro?en und Ganzen 25

Kapitel 1 Alles Wissenswerte ?ber Design Thinking 27

Das ist Design Thinking 27

Mehr als nur Design 28

Mehr als nur ein Workshop 28

Mehr als nur kreative Spinnerei 28

Mehr als nur Methoden anwenden 28

Das kann Design Thinking 29

Neue Produkte entwickeln 29

Neue Dienstleistungen erschaffen 30

Neue Gesch?ftsmodelle gestalten 30

Soziale und strukturelle Innovationen entwerfen 30

Eine Innovationskultur aufbauen 31

Grundlagen des Design Thinking verstehen 31

Die Prinzipien beachten und kommunizieren 31

Den Prozess im Ganzen ?berblicken 32

Den Prozess im Einzelnen durchlaufen 34

Informationen ?ber die Aufgabe sammeln und auswerten 35

Die Zielgruppe beobachten 35

Die Aufgabe definieren 36

L?sungen finden und ausw?hlen 37

Prototypen entwickeln 39

L?sungen testen 40

Mit Design Thinking sofort beginnen 41

Das Team zusammenstellen 41

Die Rollen und Kommunikation regeln 41

Die Projektarbeit planen 42

Die r?umliche und technische Ausstattung gestalten 42

Mit Unterst?tzung loslegen 43

Kapitel 2 Prinzipien des Design Thinking verstehen 45

Fr?hzeitig auf den Menschen konzentrieren 45

Mehr als klassische Marktforschung 46

Den fortschrittlichen Kunden finden 48

Den fortschrittlichen Kunden aktiv einbinden 50

Empathie entwickeln 51

Ideen anschaulich machen 52

Scheitern, um zu lernen 52

Auf die Vielfalt des Teams achten 53

Teamgerechte und kreative Arbeitsr?ume bieten 54

Den Prozess flexibel und dennoch fokussiert gestalten 55

Kapitel 3 Ideale Voraussetzungen schaffen 57

F?r eine positive Einstellung sorgen 57

Die Vision f?r das Vorhaben entwerfen 58

Die Vision kommunizieren 58

Ver?nderungsbereitschaft f?rdern 59

Neugier wecken 59

Die Aufgabe als Herausforderung darstellen 60

Die Aufgabe als Belohnung darstellen 60

Die Aufgabe verst?ndlich darstellen 60

Die Neugier trainieren 60

Unterst?tzung von oben einfordern und bekommen 61

Gestaltungsfreir?ume fordern und erhalten 62

Schnelle Entscheidungen im Prozess erm?glichen 63

Den Lenkungskreis einrichten 63

Die Verantwortlichkeiten kl?ren 63

Die Entscheidung effizient vorbereiten 63

Das Entscheidungsverfahren effizient durchf?hren 64

Die Entscheidungen nachbereiten 65

Fehler beim Design Thinking tolerieren 65

Fehler definieren 65

Fehler differenziert betrachten 66

Kompetenzen f?r die Aufgabe finden 66

Die Soll-Kompetenzen festlegen 67

Die Bestandsaufnahme der Ist-Kompetenzen durchf?hren 67

Die Soll- und Ist-Kompetenzen vergleichen und Ma?nahmen ableiten 67

Die Kompetenzen laufend pr?fen 68

Anerkennung der Arbeit sicherstellen 68

Kapitel 4 Ein Design-Thinking-Projekt planen 69

Die Ziele des Projekts festlegen 69

Ziele sammeln und Reihenfolge bestimmen 71

Ziele eindeutig formulieren 72