Excellence-Handbuch - André Moll

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Résumé :
Dieses Handbuch erl?utert detailliert das neue EFQM Modell 2020: Wie ist das Modell aufgebaut und was hat sich gegen?ber der Version 2013 ver?ndert. Wie gelingt es, herausragende Ergebnisse zu erzielen und diese F?higkeit dauerhaft in der Organisation zu verankern? Managementans?tze, die nur auf vor?bergehende Leistungsverbesserung im Tagesgesch?ft abzielen, helfen hier nicht weiter. Vielmehr ist nachhaltige Verbesserung gefragt. Die Antwort bietet das EFQM Modell. Es unterst?tzt F?hrungskr?fte dabei, die St?rken und Verbesserungspotenziale ihrer Organisation zu identifizieren, den eigenen Reifegrad zu bestimmen und dabei die Interessen aller Stakeholder zu ber?cksichtigen. Dar?ber hinaus findet das Modell Anwendung als externes Bewertungsinstrument. Dabei ist das Modell keineswegs starr, sondern wird regelm??ig weiterentwickelt, wie die aktuelle Revision zum EFQM Modell 2020 zeigt. Dieses Handbuch erl?utert anschaulich die Anwendung des EFQM Modells und erkl?rt, was die Neuerungen der Version 2020 konkret bedeuten. Dabei behandelt es u.a. folgende Themen: - Wie ist das EFQM Modell aufgebaut? - Was ?ndert sich mit der neuen Version 2020? - Wie l?sst sich das EFQ-Modell als Bewertungsinstrument anwenden? - Welchen Beitrag leistet das Modell f?r Strategie, Organisation und F?hrung? - Einsatz des Modells in ausgew?hlten Branchen und Anwendungsfeldern Aktuelle Fallstudien illustrieren Good Practice, aber auch die Herausforderungen bei der Anwendung des Modells - eine wertvolle Sammlung von Inspirationen, wie der Weg zur Excellence beschritten werden kann.

Sommaire:
Wiebke Anton, Matthias Bartels, Birgit Behrens-Otto, Rita Berger, Holger Bodmann, Detlev Bohle, C.-Andreas Dalluege, Volker David, Oliver Dersch, Heinz-Michael Dickmann, Holger Doering, Ulrike Dolle, Uwe Ehrhorn, Thomas Finkewirth, Christian Forstner, Andreas Franke, J?rgen Freisl, Gabriele Gralla, Jens Harde, Reinhold Hepp, Martin Holzwarth, Detlef Kahrs, Dieter Knon, Dirk Kowalewski, Thomas Kraus, Matthias Krieger, Martin Kugelmann, Frank Lock, Ralf Neuhaus, Heinz Niedermayer, Markus Nitsch, Jens Overrath, Frank von Pablocki, Wilfried Peters, Klaus Radermacher, Roland Rausch, Steven Reres, Sabine Richter, Tanja Rothkegel, Richard Schieferdecker, Hans-Dieter Schinner, Carina Schneppenheim, Andreas Schubert, Karsten Schulte-Deu?en, Carsten Schulz, Frank Slawik, Lars Vogel, Hubert Vogl, Carsten Wiesner, Meike Wilmowicz, Elmar Zeller, Hermann Ziegler.