Chatbots in Customer Experience. Application and Opportunities in E-Commerce -

Format: Broché

Voir le descriptif

Note : 0

0 avis

Soyez le premier à donner un avis

Vous en avez un à vendre ?

Vendez-le-vôtre

85,54 €

Produit Neuf

Ou 21,39 € /mois

Livraison à 0,01 €
Livré entre le 1 et le 13 août

Voir les modes de livraison

RiaChristie

PRO Vendeur favori

4,9/5 sur + de 1 000 ventes

Brand new, In English, Fast shipping from London, UK; Tout neuf, en anglais, expédition rapide depuis Londres, Royaume-Uni;ria9783960956594_dbm

Voir le détail de l'annonce

Vous avez choisi le retrait chez le vendeur à

Payez directement sur Rakuten (CB, PayPal, 4xCB...)
Récupérez le produit directement chez le vendeur
Rakuten vous rembourse en cas de problème

Terminer ma commande

Gratuit et sans engagement

Félicitations !

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres du Club Rakuten !

TROUVER UN MAGASIN

Adresse

Retour

Horaires

Note :

Avis sur Chatbots In Customer Experience. Application And Opportunities In E - Commerce de Format Broché - Livre Économie

Note : 0 0 avis sur Chatbots In Customer Experience. Application And Opportunities In E - Commerce de Format Broché - Livre Économie

Donnez votre avis

Donnez votre avis sur ce produit

Votre note * : 1/5 2/5 3/5 4/5 5/5 Veuillez donner une note au produit

Le titre de votre avis* : Saisissez un titre

Quelques conseils :

Donnez le ton de votre avis, résumez-le en quelques mots qui apparaîtront comme le titre de votre avis.

Votre avis* : (40 caractères minimum) Saisissez un avis

Quelques conseils :

N'hésitez pas à mettre en avant les caractéristiques de ce produit, n'oubliez pas de mentionner ses avantages et/ou ses défauts éventuels. Décrivez précisément, argumentez, soyez convaincant !

Annuler

Les avis publiés font l'objet d'un contrôle automatisé de Rakuten.

Produits similaires

Présentation Chatbots In Customer Experience. Application And Opportunities In E - Commerce de Format Broché
- Livre Économie

Livre Économie - 01/10/2019 - Broché - Langue : Anglais

Editeur : Studylab

Langue : Anglais

Parution : 01/10/2019

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 68

Expédition : 112

Dimensions : 21.0 x 14.8 x 0.6

ISBN : 9783960956594

Résumé :
The increasing digitalization of society has an impact on everyday life. The demands and needs of customers are growing due to constant and real-time connectivity with the Internet. E-commerce has developed along with the expansion of the Internet. Especially, the customer service has changed greatly in recent years. To meet customer demands, companies have established further contact channels so that a comprehensive range of services can be ensured. Service is becoming an increasingly important success factor for companies. The goal of this book is to determine and evaluate the use of chatbots in customer service and online marketing. It answers the following questions: Where can chatbots be used in customer management and online marketing? How does using chatbots in customer service and marketing affect a specific customer journey? What are the benefits of using chatbots for both customers and the company? And what methods and requirements should be considered when using chatbots? In this book: - customer relationship management; - marketing communications; - Facebook Messenger; - user behavior; - communication channel

Détails de conformité du produit

Consulter les détails de conformité de ce produit (

Personne responsable dans l'UE

)

Chatbots in Customer Experience. Application and Opportunities in E-Commerce -

Avis sur Chatbots In Customer Experience. Application And Opportunities In E - Commerce de Format Broché - Livre Économie

Présentation Chatbots In Customer Experience. Application And Opportunities In E - Commerce de Format Broché - Livre Économie

Présentation Chatbots In Customer Experience. Application And Opportunities In E - Commerce de Format Broché
- Livre Économie