Customer Experiences with Soul - Robinson, Simon

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Livre Économie - Robinson, Simon - 01/06/2017 - Broché - Langue : Anglais

Auteur(s) : Robinson, Simon - Robinson, Maria Moraes

Editeur : Touchladybirdlucky Studios

Langue : Anglais

Parution : 01/06/2017

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 248

Expédition : 383

Dimensions : 23.4 x 15.6 x 1.4

ISBN : 9780995715806

Résumé :
This pioneering book explains how a whole organisation can come together to evolve an entirely new way of being in the world. It introduces the Holonomic Circle, a new tool which provides a holistic framework for designers, corporate executives, creative leaders and those starting a new business or initiative to explore the principles underlying the dynamics of soulful customer experiences. The insights from the authors will help you take a radically new approach to customer experience design...

Biographie:
implement human values across the whole organisation...

Sommaire:
fully integrate purpose, goals and strategy with customer experience...

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