Die Praxis des Knowledge Managements - Heck, Andreas
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Présentation Die Praxis Des Knowledge Managements Format Broché
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Résumé :
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Biographie:
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Sommaire:
1 Einf?hrung, Begriffe und Abgrenzung.- 1.1 Projektkompass Knowledgemanagement - Handling.- 1.2 Knowledge Management.- 1.3 Help Desk.- 2 Knowledge Management im Unternehmenskontext.- 2.1 Sichtweisen.- 2.2 Auspr?gungen.- 2.3 HD als Enabler zur Einf?hrung von KM.- 2.4 Virtuelle Help Desks.- 2.5 Markt?bersicht Anbieter von KM-L?sungen.- 2.6 Probleme und Risikofaktoren bei der KM-Einf?hrung.- 2.7 Due Diligence.- 2.8 Anwendungsfelder - KM in KMUs.- 3 Knowledge Management - Planung und Umsetzung.- 3.1 KM-Phasenmodell.- 3.2 Promotoren- und Opponentenmodell.- 3.3 Change Management.- 3.4 Profiling.- 3.5 Lernen.- 3.6 E-Learning.- 3.7 Kommunikationsmanagement.- 3.8 Help Desk.- 3.9 Kick off Workshop.- 3.10 Lastenheft/Pflichtenheft.- 3.11 Umsetzungstechnik WMMP.- 3.12 Security.- 4 Beschreibung ausgew?hlter SW-Tools.- 4.1 ?bersicht.- 4.2 M. I. T Newsystems.- 4.3 Lotus.- 4.4 Hyperwave.- 4.5 Agorum.- 4.6 ClassiFire.- 4.7 K-Infinity, Iviews.- 4.8 SERBrain.- 4.9 Mind Manager 4.0.- 5 Literaturverzeichnis.- Autorenverzeichnis.- Schlagwortverzeichnis.
Détails de conformité du produit
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