Nützlichkeit im Internet - Jens Eitmann

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Résumé :
N?tzlichkeit als Merkmal von Websites beschreibt den inhaltlichen Nutzen, den eine Website durch ihren Gebrauch liefert. Dabei steht die Perspektive der Nutzer im Vordergrund: Was erwarten die Nutzer von einer Website? Welche Bed?rfnisse bestehen, wenn eine Website besucht wird? Antworten auf diese Fragen sind wesentliche Determinanten von Nutzung und Verweildauer. Der Ansatz der N?tzlichkeit erg?nzt damit das Konzept der Benutzbarkeit (Usability).
Der beschriebene Ansatz wird exemplarisch am Beispiel eines Informationsportals ?ber Umweltpsychologie verfolgt. Darin wird eine unter Anwendung sozialwissenschaftlicher Forschungsmethoden durchgef?hrte Bedarfsanalyse zuk?nftiger Nutzer dargestellt. Die gewonnenen Ergebnisse erm?glichen die Definition sinnvoller Erfolgskriterien und bilden darin einen wesentlichen Beitrag zu einer zielgruppenad?quaten Realisierung des Informationsportals. Die gefundene L?sung ist zwar nicht direkt ?bertragbar, jedoch vermittelt das Buch die zugrundeliegende Denkweise, aufgrund derer Konzepte f?r andere Websites erarbeitet werden k?nnen.