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Avis sur Journalistische Praxis: Chatbots de Aline - Florence Buttkereit Format Broché - Livre Science humaines et sociales, Lettres
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Présentation Journalistische Praxis: Chatbots de Aline - Florence Buttkereit Format Broché
- Livre Science humaines et sociales, Lettres
Résumé :
Chatbots werden im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation immer h?ufiger eingesetzt, um mit den Lesern bzw. Kunden auf der Website, in Apps oder in Social-Media-Kan?len zu kommunizieren. In diesem essential wird aufgezeigt, wann sich der Einsatz von Chatbots in der digitalen Kommunikation eignet und wie Chatbots konzipiert und entwickelt werden. Und worauf zu achten ist, dass die Leser bzw. Kunden Chatbots statt menschlicher Mitarbeiter akzeptieren und sich nicht frustriert abwenden. Au?erdem wird ein Ausblick gegeben, wie sich Chatbots durch Machine Learning bzw. K?nstliche Intelligenz weiterentwickeln k?nnten.
Biographie:
Markus Kaiser ist Professor f?r Medieninnovationen und digitalen Journalismus an der Technischen Hochschule N?rnberg, Journalist und Unternehmensberater. Johanna Hagenauer ist freiberufliche UX/UI-Designerin. Aline-Florence Buttkereit lehrt an der Ludwig-Maximilians-Universit?t M?nchen im Studiengang Kunst und Multimedia. ?...
Sommaire:
Einf?hrung in automatisierte Kommunikation mit Chatbots.- Konzeption eines Chatbots im Journalismus bzw. in der Unternehmenskommunikation.- Umsetzung eines Chatbots
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