Petit Code De La Communication - Saint-Arnaud Yves

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Résumé :
Très tôt dans la vie, nous apprenons à bouger et à parler. A mesure que nous grandissons, toutes sortes de règles nous sont fournies pour apprendre à vivre en société. Et pourtant, elles disent peu sur la façon de bien communiquer. Ce livre propose un guide de la communication qui s'applique partout où deux personnes se rencontrent : parent et enfant, frère et s¿ur, professeur et étudiant, patron et employé, consommateur et fournisseur, conjoints, amis, collègues. Il met à la portée du grand public les résultats de trente ans de recherche en psychologie des relations humaines. C'est un ouvrage pratique, agrémenté de nombreux dialogues qui évoquent des scènes de la vie quotidienne.

Biographie:
Après avoir obtenu un doctorat en psychologie à l'Université de Montréal, Yves St-Arnaud a travaillé comme psychologue consultant en relations humaines dans plusieurs organismes professionnels avant de créer, avec une équipe, des programmes de formation professionnelle au Département de psychologie de l'Université de Sherbrooke, dont il est professeur émérite. Praticien devenu formateur et chercheur, son intérêt pour le développement de la personne et la communication s'est manifesté par la publication de plusieurs ouvrages. Il a produit des modèles pour comprendre la personne humaine et les relations interpersonnelles. Ces modèles, basés sur la coopération, ont servi de guides pour améliorer les relations de travail dans plusieurs entreprises au Québec et en Europe. On lui a décerné plusieurs distinctions : mérite annuel de l'Ordre des psychologues du Québec en 1984, médaille d'argent de la Société d'Encouragement au Progrès (France) en 1996, mérite annuel de la Société québécoise de psychologie de travail et des organisations en 2002 et doctorat honoris causa de l'Université du Québec à Montréal, en 2002, pour sa contribution au développement de la psychologie des relations humaines.