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Avis sur Organisationsmediation de Harald Pühl Format Broché - Livre Médecine, Pharmacie, Paramédical, Médecine vétérinaire
0 avis sur Organisationsmediation de Harald Pühl Format Broché - Livre Médecine, Pharmacie, Paramédical, Médecine vétérinaire
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Présentation Organisationsmediation de Harald Pühl Format Broché
- Livre Médecine, Pharmacie, Paramédical, Médecine vétérinaire
Sommaire:
Warum OrganisationsMediation? Konfliktkosten Zur Geschichte der Mediation Kapitel I Konflikte verstehen Konflikte sind Kommunikationsl?cher Ergeben Konflikte ?Sinn? und was bewirken sie? Welchen Sinn k?nnen Konflikte haben? Verschiebungskonflikte Hei?e und kalte Konflikte Hei?e Konflikte Krise als Chance Kalte Konflikte Fazit Kapitel II Auftragskl?rung: Vom Erstkontakt zum Kontrakt Phase 1: Auftragskl?rung Kontaktaufnahme Einbezug des Auftraggebers Einzelvorgespr?che Das Zwiebelschalenkonzept Umgang mit den Stakeholdern Nur ein Klient w?nscht Mediation Konfliktdiagnose Kapitel III Das Herzst?ck jeder Mediation Phase 2: Konfliktdarstellung: Darlegung der unterschiedlichen Positionen ? Ein offenes Ohr finden Phase 3: Konflikterhellung: Kl?rung der Interessen, W?nsche und Bed?rfnisse ? Kontakt ?stopfen? Bew?hrte Interventionsstrategien Implizite Mediation Grenzen der Mediation Abschluss einer Vereinbarung (Ma?nahmensicherung) Kapitel IV Crossover ? Das Patchworkmodell Gr?nde f?r die Kompatibilit?t von OrganisationsMediation Das Patchworkmodell der OrganisationsMediation Teamberatung und Mediation Teamsupervision und Konfliktcoaching parallel Mediation und Organisationsentwicklung Abweichung vom Standardverfahren OrganisationsMediation und Paarberatung Kapitel V Internes Konfliktmanagement Systematisches Konfliktmanagement Management by Mediation ? Mit Mediationskompetenz f?hren Ideen zur Konfliktpr?vention Kapitel VI Zur OrganisationsMediatoren-Haltung oder: Der Umgang mit Ungewissheit Hoffnungstr?ger der Ver?nderung und Pr?senz Beratungstriade Tools oder doch lieber Intuition? Literatur
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