Customer Service Is... - Ray, Dave

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Livre Économie - Ray, Dave - 01/04/2010 - Broché - Langue : Anglais

Auteur(s) : Ray, Dave

Editeur : Authorhouse

Langue : Anglais

Parution : 01/04/2010

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 108

Expédition : 126

Dimensions : 20.3 x 12.7 x 0.6

ISBN : 9781452000473

Résumé :
This is self improvement book which is intended to harness the skills of communication between the customer and the service provider. Once you read and reread this well thought out piece, you are expected to modify your approach as it relates to servicing the public. One does not have to be in a five-star setting to receive great service. It is accomplishable at a human level. I hope you will have an open mind to this work.

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