Mobbing und Personalarbeit - Urban, Robert

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Résumé :
Inhaltsangabe:Einleitung: Aus Sicht der Unternehmen stellt sich Mobbing als ein nicht unerhebliches Problem dar, denn Mobbing wirkt sich negativ auf die Motivation und Leistungsf?higkeit der Betroffenen aus und kann zu Fehlzeiten durch Krankheit und Absentismus f?hren. Vor allem aber wird die f?r den Arbeitsproze? notwendige Zusammenarbeit durch die negativen zwischenmenschlichen Beziehungen stark belastet. Dies scheint vor dem Hintergrund einer weitverbreiteten gruppen- und teamorientierten Ausrichtung der Arbeitsorganisation geradezu fatal, denn eine gute Zusammenarbeit ist als elementare Voraussetzung jeder erfolgreichen Gruppen- bzw. Teamarbeit zu betrachten. Die positiven Synergieeffekte, die durch die Interaktion der Gruppenmitglieder entstehen und die von besonderem Interesse f?r Unternehmen sind, wie die verst?rkte Gruppen- und Teamorientierung zeigt, werden durch Mobbing verhindert. Insgesamt gesehen verursacht Mobbing auf diese Art und Weise direkte und indirekte Kosten, die letztendlich den ?konomischen Erfolg des Unternehmens beeintr?chtigen. F?r die Personalarbeit ergibt sich daraus die Notwendigkeit, sich der Mobbing-Problematik zu stellen und den zwischenmenschlichen Beziehungen mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Gang der Untersuchung: Kapitel 1 stellt die aktuelle Diskussion um die Mobbing-Problematik dar und zeigt ihre zunehmende Bedeutung vor dem Hintergrund der Forderung nach gruppenorientierten Arbeitsformen. Des weiteren wird die Bedeutung des Mobbing-Problems f?r die Personalpolitik beleuchtet. Kapitel 2 setzt sich ausf?hrlich mit dem Mobbing-Konzept von Leymann auseinander, das aus einer gro?angelegten schwedischen Untersuchung abgeleitet ist und in der allgemeinen Diskussion Referenzcharakter hat. Kapitel 3 befa?t sich mit einer weitergehenden theoretischen Fundierung. Dabei geht es um stre?theoretische, gruppendynamische und konflikttheoretische Ans?tze. Aus der jeweiligen Perspektive lassen sich dann Bew?ltigungsma?nahmen ableiten, die seitens des Personalmanagements genutzt werden k?nnen. Kapitel 4 besch?ftigt sich ausf?hrlich mit den personalpolitischen Konsequenzen im Umgang mit Mobbing. Da davon ausgegangen wird, da? individuenzentrierte Ans?tze nur beschr?nkte Wirkung haben und da? vorrangig auf der Gruppenebene anzusetzen ist, stellt der Teamentwicklungsansatz den Schwerpunkt dieses Kapitels dar. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Einleitung 1 1.Mobbing: Thema der Personalarbeit [?]