Efficient Consumer Response - Vieth, Udo

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Résumé :
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Am Beginn steht die Beschreibung der Ausgangslage. Es folgen die Definition des Themas und die mit ECR verfolgten Zielsetzungen, worauf alle weiteren Kapitel aufbauen. Hierzu dient vor allem eine Literaturrecherche der einschl?gigen B?cher, Fachzeitschriften sowie Online-Datenbanken und des Internets. Im dritten Kapitel werden die besonderen Verh?ltnisse der Sportartikelbranche er?rtert, die eine ver?nderte Ausgangsbasis f?r die Anwendungsm?glichkeiten von ECR darstellen. Da die Enabling Technologies die technischen Voraussetzung f?r ein funktionierendes ECR sind, werden sie im vierten Kapitel fokussiert, wobei die zwischenbetriebliche Kommunikation mit ihren M?glichkeiten und Problemen das Hauptthema darstellt. Das f?nfte Kapitel greift die ECR-Basisstrategien auf und untersucht, welche Strukturen bzw. Komponenten bereits bestehen und welche Anwendungsm?glichkeiten noch ausgesch?pft werden k?nnten. Hierzu soll eine qualitative Expertenbefragung die notwendigen Informationen liefern. Das oft sehr theoretisch erscheinende Thema wird hier mit praktischen Fallbeispielen erkl?rend erweitert. Im sechsten Kapitel werden die Erfolgsfaktoren f?r eine Umsetzung des Konzeptes genauer untersucht, und im siebten Kapitel wird eine kurze Zusammenfassung der Ergebnisse dargestellt. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung8 1.1Ausgangslage8 1.1.1Beziehungen zwischen Industrie und Handel11 1.1.2Strukturen13 2.Grundlagen15 2.1Definition15 2.1.1Efficient16 2.1.2Consumer17 2.1.3Response18 2.2Beteiligte19 2.3Ziele und Potentiale20 2.3.1Einsparungspotentiale20 2.3.2Umsatzsteigerung23 2.3.3Proze?beschleunigung und -fehlerfreiheit24 2.3.4Wertsch?pfung25 2.3.5Optimale Bedarfsdeckung und Kundenzufriedenheit25 2.3.6Wettbewerbsvorteile26 2.3.7?kologieorientierte Ziele26 2.4Zusammenfassung27 3.Abgrenzung und Situation der Sportikelbranche29 3.1Abgrenzung Sportartikel- und Lebensmittelbranche29 3.2Selbstbedienung (SB) versus Beratung31 3.3Situation in der Sportartikelbranche32 4.Enabling Technologies36 4.1Zwischenbetriebliche Kommunikation (EDI)38 4.1.1Definition38 4.1.2Zielsetzung39 4.1.3Formen39 4.2Normen40 4.2.1EAN/UPC40 4.2.2ILN41 4.2.3EAN 12841 4.2.4NVE/SSCC42 4.3EDIFACT43 4.4EANCOM44 4.5SINFOS: Das Poolkonzept47 4.6Electronic Commerce48 4.6.1Das Gesch?ftsmodell des eCommerce51 4.6.2Potentiale52 4.6.3Die vier S?ulen des eCommerce53 4.6.4Lite [...]...