Wissensmanagement - Müller, Rainer

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Résumé :
Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Ziel dieser Arbeit ist es, neben schon existierenden Untersuchungen im internationalen Umfeld, die Einstellung und Erwartungen der Unternehmen mit Sitz oder Niederlassung in Deutschland zum Thema Wissensmanagement zu erfassen. Gegenstand der vorliegenden Studie ist die Einsch?tzung des Stellenwerts von Wissensmanagement bei der Unternehmensleitung sowie die Beurteilung der z.T. schon realisierten oder geplanten Ans?tze zu einem bewu?ten Umgang mit dem intellektuellen Kapital. Ein gro?er Teil dieser Untersuchung bezieht sich auf die Realisierung des Wissensmanagements durch Strategien und Konzepte sowie auf die daf?r verwendeten IT-Komponenten. Weiterhin werden Grundlagen zum Thema Wissensmanagement in einem theoretischen Teil dargelegt, die einen guten Einstieg f?r die weitere Betrachtung darstellt. Hierdurch kann ein aktueller ?berblick ?ber den Einsatz von Wissensmanagement und die Perspektiven, die sich die Unternehmensleitung von Wissensmanagement erhofft, in deutschen Unternehmen gegeben werden. Grundlage dieser Untersuchung ist ein Fragebogen, der an Entscheider der jeweiligen EDV-Abteilungen der befragten Unternehmen gesandt worden ist. Die Ergebnisse basieren auf 68 ausgewerteten R?ckl?ufen von zumeist Gro?unternehmen mit Sitz/Niederlassung in Deutschland. Alleine elf Antworten kamen von Unternehmen, die auch im Deutschen Aktienindex (DAX) gelistet sind. Bewu?t wurde auf Fragen nach z.B. detaillierten Sch?tzungen der Rentabilit?t oder des Return on Investment (ROI) verzichtet, da diese Information von den Befragten nicht verl??lich genug mitgeteilt werden kann. Der Anspruch dieser Studie ist somit in der qualitativen Untersuchung des bisherigen und zuk?nftigen Einsatzes von Wissensmanagement in deutschen Unternehmen zu sehen. Es soll eine Antwort auf die Frage gegeben werden, inwieweit sich Wissensmanagement schon in deutschen Unternehmen verbreitet hat, wie es praktiziert wird und welche Erfahrungen und Perspektiven die Unternehmen damit haben. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Abk?rzungsverzeichnisIV Abbildungsverzeichnisv Tabellenverzeichnisvii 1.Einleitung1 1.1Motivation1 1.2Themenstellung2 1.3Abgrenzung des Themas3 1.4Vorgehensweise3 2.Grundlagen des Wissensmanagements4 2.1Terminologie4 2.2Wissensgenerierung in der Organisation8 2.2.1Implizites vs. explizites Wissen9 2.2.2Wissenstransformation10 2.2.3Individuelles vs. kollektives Wissen13 2.3Management des [?]