Efficient Consumer Response - Gerold, Renate

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Résumé :
Inhaltsangabe:Einleitung: Der Begriff Efficient Consumer Responce (ECR) wurde erstmals 1993 in einem Bericht f?r den Lebensmitteleinzelhandel (LEH) erw?hnt. Es bleibt die Streitfrage offen, wem ECR im einzelnen zugute kommt. Die Betonung liegt zwar auf dem Nutzen f?r den Endkunden, in der Praxis aber kann der Nutzen je nach Marktdruck irgendwo innerhalb der Wertsch?pfungskette erzielt werden. Das Verh?ltnis zwischen Industrie und Handel im Tagesgesch?ft ist durch Konditionenpoker gepr?gt. Verbissen streiten sie auf den stagnierenden M?rkten ?ber Prozente, die immer kritischeren K?ufer geraten unterdessen aus dem Blickfeld. Sinkende Ums?tze und Umsatzrenditen in den verschiedenen Vertriebskan?len beweisen, dass herk?mmliche Organisations- und Rationalisierungskonzepte nicht mehr greifen. Doch die Beteiligten tun sich schwer, das Konditionengerangel durch Kooperation abzul?sen ?Wenn jeder den Kunden sehen w?rde, statt den anderen ?ber den Tisch ziehen zu wollen, w?ren wir in Deutschland weiter.?. Bei der Distribution von Markenartikeln sind die Hersteller in hohem Ma?e auf die Erf?llung absatzwirtschaftlicher Leistungen durch den Handel angewiesen. Umgekehrt ist aber auch der Handel abh?ngig von attraktiven und verkaufsf?higen Produkten der Hersteller. Dieses wechselseitige Abh?ngigkeitsverh?ltnis spiegelt die Tatsache wider, das Industrie und Handel eine Schicksals- und Entscheidungsgemeinschaft bilden. Im Rahmen des internationalen Wettbewerbs zwischen Industrie und Handel, als auch der fortschreitenden Konzentration auf beiden Seiten, denken Handel und Industrie ?ber partnerschaftliche Kooperationsformen nach, die letztlich dem Endverbraucher dienen sollen. Diese vertikale Kooperation - Efficient Consumer Responce - soll der Steigerung der Wettbewerbsf?higkeit aller an der Wertsch?pfungskette beteiligten Industrie- und Handelsunternehmen dienen. ECR ist eine gemeinsame Initiative von Industrie und Handel, in enger Zusammenarbeit die Versorgungskette zu optimieren, um so dem Verbraucher einen h?heren Nutzen zu stiften und zwar durch niedrige Kosten, besseren Service, bessere Qualit?t und ein breites Angebot. Auch zwingt diese Kooperation zu erheblichen organisatorischen Umstrukturierungen in einem Unternehmen. Bei F?hrungskr?ften und Mitarbeitern steigt die Unsicherheit sowie die Konfrontation um die Verteilung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung. ECR fordert auf allen Ebenen in Handel und Industrie mehr Flexibilit?t; das widerspricht [?]

Biographie:
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